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UMO Bénin recherche pour l’un de ses clients, des Technicien(ne)s d’Installation Fibre Optique chargé(e)s d’assurer le déploiement, l’installation, le raccordement et la maintenance des équipements et réseaux de fibre optique.
Les candidat(e)s recherché(e)s devront justifier d’une expérience confirmée dans le domaine, maîtriser les techniques d’installation et de dépannage des réseaux fibre optique et être capables d’intervenir en autonomie, dans le respect des normes de sécurité, des exigences de qualité et des délais impartis.
Effectuer les visites préalables des sites d’intervention afin d’identifier les contraintes techniques susceptibles d’affecter le bon déroulement des installations. Planifier et organiser les interventions en tenant compte des priorités, des disponibilités et des délais fixés. Procéder à l’armement des poteaux et au tirage des câbles de fibre optique depuis les boîtiers de distribution jusqu’aux domiciles des clients, dans le respect des normes techniques et des règles de sécurité. Installer les prises optiques chez les clients et assurer leur raccordement correct au réseau de fibre optique. Configurer et, si nécessaire, mettre à jour les routeurs, puis effectuer les tests de fonctionnement et de qualité du signal afin de garantir la conformité des installations.
Renseigner avec précision les informations relatives à chaque intervention dans l’application interne : équipements utilisés, niveau du signal, photos de l’installation et autres données requises. Rédiger un compte rendu détaillé de chaque intervention et recueillir la validation du client à travers l’application dédiée. Assurer les interventions de dépannage auprès des clients rencontrant des dysfonctionnements (coupures de connexion, affaiblissement du signal, défaut de raccordement, etc.). Diagnostiquer les pannes, identifier leur origine et procéder au remplacement ou à la réparation des connecteurs, câbles et modules de jonction défectueux. Proposer et mettre en œuvre des solutions techniques durables afin de limiter la récurrence des incidents et d’améliorer la qualité du service. Accompagner et encadrer les techniciens juniors dans la réalisation de leurs interventions, en veillant au respect des procédures et des exigences techniques. Assurer le suivi des installations et des opérations de maintenance afin de garantir la fiabilité et la qualité des prestations réalisées.
Exécuter toute autre tâche technique confiée par la hiérarchie, en lien avec les activités de déploiement, d’installation et de maintenance des réseaux de télécommunications.
Être titulaire d’un Bac +2 à Bac +3 en télécommunications, réseaux informatiques, électronique ou dans tout autre domaine technique équivalent. Justifier d’une expérience professionnelle de 1 à 3 ans minimum en qualité de technicien(ne) télécoms ou dans une fonction similaire. Disposer d’une expérience pratique en installation, raccordement et maintenance de réseaux de fibre optique. Maîtriser les techniques de tirage de câbles, de raccordement, d’installation de prises optiques et de réalisation des tests de signal. Être capable de diagnostiquer des pannes, d’identifier les anomalies techniques et d’effectuer les réparations appropriées. Savoir organiser et conduire des interventions techniques en toute autonomie, y compris dans des situations présentant des contraintes particulières. Avoir une bonne maîtrise des équipements, outils et procédures utilisés dans l’installation et la maintenance des réseaux fibre optique. Une expérience en encadrement ou en accompagnement technique d’une équipe constitue un atout. Faire preuve de rigueur, de réactivité et d’un bon sens de l’organisation dans la gestion des interventions. Avoir le sens du service client, de bonnes capacités de communication et une aptitude à expliquer les interventions réalisées. Être autonome, méthodique et capable de prendre des initiatives dans le respect des procédures établies. Savoir conduire un tricycle et/ou être titulaire d’un permis de conduire valide pour assurer les déplacements fréquents sur les sites d’intervention.
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