OR

Agent Back Office DFS/Monétique H/F

Orabank Guinée
📍 ConakryCDI🗓️ il y a 2 jours

Description du poste

Conakry
CDI

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

Agent Back Office DFS/Monétique H/F Entreprise : Orabank Guinée

Formation / Diplômes

Contrat : Non précisé | Lieu : Conakry, Guinée | Expérience : Au moins 2 ans | Formation : Bac+3 à Bac+5 | Description du poste Orabank Guinée, filiale du Groupe Orabank, banque panafricaine dont le siège est à Lomé (Togo) et qui compte 12 filiales bancaires. Le poste s'inscrit dans un environnement concurrentiel en développement. Le titulaire exécute les procédures avec une autonomie encadrée et soumet certains travaux à la validation de son supérieur. Il remonte aussi les préoccupations clients et propose des améliorations du service.

Missions principales

Assister les agences pour les DAB/GAB et suivre leur disponibilité.

  • Suivre les contrats et installer les TPE, en agence ou chez les commerçants.
  • Gérer la commande et la répartition des cartes auprès du façonnier, et contrôler leur conformité.
  • Traiter les réclamations des porteurs (oppositions, réclamations, hausses de plafond).
  • Apurer les suspens des comptes monétiques et suivre les frais et produits monétiques.
  • Saisir les écritures d'ajustement (OD) et suivre les frais d'interchange (Visa, Mastercard).
  • Suivre la compensation et le règlement des opérations nationales, régionales et internationales.
  • Gérer les charge-backs et les représentations avec Visa/Mastercard.
  • Assurer l'assistance de niveau 1 sur les TPE, leurs rechargements et l'enrôlement des sous-agents.
  • Analyser les résultats de compensation, rechercher les écarts de caisse et produire un reporting fiable.
  • Contribuer aux projets du Groupe et exécuter toute mission confiée par la hiérarchie.

Profil recherché

Formation : Bac+3 à Bac+5 en banque, finance, comptabilité, gestion, informatique de gestion ou équivalent. Expérience : au moins deux ans en fonction bancaire, monétique ou opérations. Compétences requises Monétique, moyens de paiement électroniques, normes de sécurité et réglementation bancaire Compensation et règlement des opérations monétiques, principes comptables associés Contrôle interne, gestion des risques opérationnels et traitement des réclamations Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) et des applications monétiques Capacité à produire des reportings et statistiques d'activité Rigueur, confidentialité, réactivité, travail sous pression, esprit d'équipe, orientation client Langues Anglais — apprécié Dossier de candidature Lettre de motivation

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Conseil Expert Candidature

Je suis très intéressé(e) par ce poste chez Orabank Guinée. Mon parcours correspond bien à des besoins comme Excel, et j’aimerais montrer concrètement comment je peux contribuer. Puis-je vous envoyer un CV qui illustre cela ? Merci pour votre considération.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.

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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer

Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

  • •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
  • •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
  • •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
  • •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
  • •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
  • •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.

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