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SUPPORT IT SERVICES -réf:SITS

3-DAVA
📍 AntananarivoFree-lance🗓️ il y a 3 jours

Description du poste

Antananarivo
Free-lance

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

Missions principales

Rattaché(e) au Responsable Support, vous aurez pour principales missions :

  • Assurer le support technique de niveau 1 auprès des utilisateurs.

Autres informations

  • Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques (matériel, logiciels, réseau et applications).
  • Installer, configurer et maintenir les outils informatiques.
  • Assurer la gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès.
  • Suivre et traiter les demandes d'assistance via l'outil de gestion des tickets.
  • Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
  • Participer à la maintenance préventive et à l'amélioration continue des services IT.
  • Rédiger et mettre à jour les procédures et documentations techniques.

Formation / Diplômes

  • Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et à la sécurité des systèmes d'information.

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Conseil Expert Candidature

Bonjour, j’ai vu votre offre chez 3-DAVA. Avec mon expérience en IT, je suis à l’aise sur les compétences demandées dans l'annonce et prêt à contribuer concrètement dès le départ. Motivé et réactif, je serais ravi d’échanger sur la suite du processus.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Portfolio actif — Votre profil GitHub ou portfolio en ligne est votre CV réel pour un recruteur IT. Créez-en un avec vos 2-3 meilleurs projets avant de postuler — c'est votre preuve de compétence la plus convaincante.

🎯 Passez les filtres ATS automatiquement

Les ATS (Applicant Tracking Systems) sont les logiciels qui filtrent automatiquement votre CV avant qu'un recruteur ne le lise. Notre créateur de CV est conçu pour passer ces filtres — en moins de 3 minutes.

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Conseil de carrière par Taf4All

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer

Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

  • •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
  • •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
  • •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
  • •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
  • •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
  • •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.

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