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SUPPORT IT -réf:S IT-10/2026

INVISO GROUP
📍 AntananarivoCDI🗓️ il y a 6 jours

Description du poste

Antananarivo
CDI

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

Autres informations

Rattaché au Responsable Support Technique, le Technicien Support a pour mission d’assurer la bonne marche du réseau et du parc informatique et de tout le système de vidéo-surveillance du Groupe INVISO.

    1. Réseau informatique
  • Etudier la mise en place du réseau informatique
  • Elaborer le schéma de l’emplacement du réseau
  • Dresser la liste des matériels à utiliser pour la mise en place du réseau
  • Installer le réseau
  • Tester le réseau après toute installation
  • Faire valider l’installation par le Responsable Informatique
  • Configurer les matériels (routeurs, switchs, points d’accès, …)
  • Elaborer la liste des besoins de parc informatique (matériels, server, câbles, armoires, pointeuses, …)
  • Faire valider la liste par le Responsable Informatique
    1. Maintenance Parc informatique
  • Installer le système
  • Installer les logiciels et mise à jour
  • Intervenir auprès des utilisateurs suivant leurs demandes/besoins
  • Paramétrer les imprimantes-réseau
  • Procéder à la maintenance hardware (matériels informatiques : switch, imprimantes, PC, Laptop, …)
  • Détecter les pannes informatiques
  • Diagnostiquer les pannes (réseau, hardware ou software)
  • Dépanner le réseau informatique (câblage, brassage, …)
  • Intervenir sur les sites en dehors d’Ambohibao
    1. Vidéo-surveillance
  • Etude de mise en place
  • Faire valider l’étude faite : nombre de matériels, emplacement, câblage
  • Recevoir les matériels et câbles
  • Procéder à l’installation des matériels et au câblage
  • Faire le test
  • Faire valider par le Responsable Informatique
  • Diagnostiquer le système de vidéo-surveillance
  • Détecter les pannes
  • Intervenir sur les matériels concernés par les pannes

- 4. GLPI

  • Ticketing des tâches
  • Notifier le « client » sur le numéro de ticket relatif à la prise en charge de la demande
  • Suivre des matériels dans le GLPI et sur Excel ainsi que numéro d’inventaire des équipements informatiques
  • Suivre les mouvements (entrées/sorties) sur GLPI
  • Notifier le « client » sur la clôture du ticket après résolution de la demande

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Conseil Expert Candidature

Je vois que votre profil correspond bien à ce poste mid chez INVISO GROUP. Pour maximiser vos chances, mentionnez en premier votre expérience avec Excel, un point clé pour eux. Adaptez aussi votre CV aux réalités locales : mettez en avant vos projets concrets et résultats chiffrés. Bonne chance !

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Portfolio actif — Votre profil GitHub ou portfolio en ligne est votre CV réel pour un recruteur IT. Créez-en un avec vos 2-3 meilleurs projets avant de postuler — c'est votre preuve de compétence la plus convaincante.

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Conseil de carrière par Taf4All

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer

Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

  • •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
  • •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
  • •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
  • •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
  • •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
  • •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.

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