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RESPONSABLE QUALITE PROJET en CENTRE D'APPEL

Concentrix
📍 Abidjan 🇹🇼FreelanceđŸ—“ïž il y a 25 jours

Description du poste

Abidjan
Freelance

Votre sĂ©curitĂ© avant tout — lisez avant de vous dĂ©placer. Taf4All se contente de rĂ©fĂ©rencer des offres publiĂ©es par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact Ă©tabli — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derriĂšre l'offre, Ă  vos propres risques.

Missions principales

Le Responsable QualitĂ© a pour mission de garantir la conformitĂ© de la prestation de services et processus de l’entreprise aux normes, rĂ©glementations et attentes des clients. Il/elle est un acteur clĂ© dans l'amĂ©lioration continue des performances de l’organisation.

Profil recherché

CompĂ©tences techniques Excellente maĂźtrise des rĂ©fĂ©rentiels qualitĂ© (ISO 9001, ISO 14001, etc.). CompĂ©tences en gestion de projet et en analyse de donnĂ©es. MaĂźtrise des outils qualitĂ© (AMDEC, 5S, Six Sigma, etc.). Connaissances en rĂ©glementation et normes spĂ©cifiques au secteur d’activitĂ©. Avoir une forte appĂ©tence Ă  la technologie et Ă  l’IA CompĂ©tences comportementales Leadership et capacitĂ© Ă  fĂ©dĂ©rer des Ă©quipes. Esprit d’analyse et de synthĂšse. Sens de l’organisation et rigueur. Aptitude Ă  communiquer efficacement, Ă  l’oral comme Ă  l’écrit.

Formation / DiplĂŽmes

DiplÎme : Bac+4/5 en management de la qualité, ingénierie ou équivalent.

Expérience

Expérience : Minimum 5 ans dans un poste similaire ou dans la gestion de la qualité. Anglais : Niveau C1 ou B2 minimum

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Conseil Expert Candidature

Missions principales

Le Responsable QualitĂ© a pour mission de garantir la conformitĂ© de la prestation de services et processus de l’entreprise aux normes, rĂ©glementations et attentes des clients. Il/elle est un acteur clĂ© dans l'amĂ©lioration continue des performances de l’organisation.

Profil recherché

CompĂ©tences techniques Excellente maĂźtrise des rĂ©fĂ©rentiels qualitĂ© (ISO 9001, ISO 14001, etc.). CompĂ©tences en gestion de projet et en analyse de donnĂ©es. MaĂźtrise des outils qualitĂ© (AMDEC, 5S, Six Sigma, etc.). Connaissances en rĂ©glementation et normes spĂ©cifiques au secteur d’activitĂ©. Avoir une forte appĂ©tence Ă  la technologie et Ă  l’IA CompĂ©tences comportementales Leadership et capacitĂ© Ă  fĂ©dĂ©rer des Ă©quipes. Esprit d’analyse et de synthĂšse. Sens de l’organisation et rigueur. Aptitude Ă  communiquer efficacement, Ă  l’oral comme Ă  l’écrit.

Formation / DiplĂŽmes

DiplÎme : Bac+4/5 en management de la qualité, ingénierie ou équivalent.

Expérience

Expérience : Minimum 5 ans dans un poste similaire ou dans la gestion de la qualité. Anglais : Niveau C1 ou B2 minimum

Conseil de carriĂšre par Taf4All

Votre sĂ©curitĂ© avant tout — lisez avant de vous dĂ©placer

Taf4All se contente de rĂ©fĂ©rencer des offres publiĂ©es par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact Ă©tabli — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derriĂšre l'offre, Ă  vos propres risques.

  • ‱Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
  • ‱N'envoyez jamais de photo de votre piĂšce d'identitĂ©, passeport ou coordonnĂ©es bancaires avant d'avoir vĂ©rifiĂ© physiquement que l'employeur existe.
  • ‱Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journĂ©e — jamais une adresse isolĂ©e, un domicile privĂ©, ou un lieu que vous ne pouvez pas vĂ©rifier Ă  l'avance.
  • ‱Dites prĂ©cisĂ©ment Ă  un proche oĂč vous allez, avec qui, et Ă  quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
  • ‱Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous dĂ©placer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employĂ©s, adresse officielle).
  • ‱Un salaire trĂšs supĂ©rieur Ă  la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.

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