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Global Farm Company recrute un(e) Responsable Suivi et Fidélisation
CDIil y a 4 jours
Alerte Vigilance Taf4All
IMPORTANT : Cette offre est une insertion directe. Soyez extrêmement vigilant. Ne versez JAMAIS d'argent (étude de frais de dossier) pour obtenir un emploi. Restez sur vos gardes.
Description du poste
Yaoundé
CDI
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
[À PROPOS DU POSTE]
Global Farm Company recrute un(e) Responsable suivi & fidélisation (H/F) à Yaoundé, Elat.
[MISSIONS]
Transformer les nouveaux clients en clients récurrents : prise en charge dès la première vente, suivi des réachats et animation du portefeuille, suivi de l'exécution (commandes, livraisons, facturation), suivi des paiements et créances, réclamations et satisfaction, développement des volumes, reporting.
[PROFIL]
- Bac+3 minimum en commerce, gestion de la relation client, marketing ou équivalent
- 3 ans minimum en relation client B2B, administration des ventes ou gestion de portefeuille, idéalement dans l'agroalimentaire ou la distribution
- Gestion de portefeuille, suivi des créances et relances, traitement des réclamations, vente additionnelle, maîtrise d'Odoo et d'Excel
- Sens du service, écoute, fermeté courtoise dans le recouvrement
[CANDIDATURE]
Envoyer CV + lettre de motivation avec l'objet « Responsable suivi et fidélisation ». .
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Conseil Expert Candidature
Respectez l'objet exact « Responsable suivi et fidélisation » : l'adresse reçoit plusieurs postes. Chiffrez un taux de réachat ou un montant de créances recouvrées dans votre CV.
Conseil de carrière par Taf4All
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.