Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
La Société Générale Cameroun recrute un(e) Chargé(e) de réclamations Monétique à Douala.
Missions principales
Traiter les réclamations monétiques On us et Off us dans les délais SLA ; respecter les délais et règles de chaque réseau pour éviter les pertes financières.
Accompagner les équipes de gestion de la demande sur les requêtes des réseaux internationaux.
Détecter et analyser rapidement les situations de fraude et alerter l'équipe Fraude.
Piloter les statistiques de réclamations, suivre les KPI, alerter en cas de dysfonctionnement et recommander des améliorations.
Formation / Diplômes
Maintenir son expertise (formations, nouvelles normes) et remonter tout risque identifié.
.
Profil recherché
Bac+3 minimum en banque, finance, sciences de gestion ou discipline connexe
Expérience
2 ans minimum d'expérience en monétique bancaire
Connaissance des produits monétiques, des règles de fraude et de sécurité
Systèmes EMV, Visa, Amex, Mastercard, UPI, GIMAC, GIM ; outils Delta / interfaces SI / Outlook
Notions d'anglais
Rigueur, réactivité, capacité d'analyse, sens du risque
---
[Cliquez sur le bouton Postuler ci-dessous pour postuler, et sur Créer mon CV pour concevoir un CV adapté à cette offre, de façon professionnelle]
Des employeurs canadiens recrutent aussi en Afrique
De vraies offres publiées par des employeurs canadiens qui cherchent explicitement des candidats hors du Canada. Sans agence, sans frais — vous postulez vous-même.
Bonjour Société Générale Cameroun, je suis candidat pour ce poste. Mon parcours en Afrique m’a permis de maîtriser les compétences demandées dans l'annonce dans des contextes complexes. Je serais ravi d’échanger sur ma capacité à apporter des solutions adaptées à vos enjeux. Merci pour votre considération.
Secteur bancaire — Les banques font des vérifications d'antécédents approfondies. Assurez-vous que vos références précédentes sont joignables et briefées. La connaissance des réglementations COBAC ou BCEAO selon le pays est souvent éliminatoire en entretien final.
Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.
🎯 Passez les filtres ATS automatiquement
Les ATS (Applicant Tracking Systems) sont les logiciels qui filtrent automatiquement votre CV avant qu'un recruteur ne le lise. Notre créateur de CV est conçu pour passer ces filtres — en moins de 3 minutes.
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
•Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
•N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
•Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
•Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
•Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
•Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.
Description Missions Activités principales Assurer la gestion des réclamations marchands Réceptionner et enregistrer les réclamations des marchands liées aux transactions Orange Money. Analyser les problèmes signalés (paiement non reçu, transaction en attente, erreur de règlement, etc. Assurer le suivi et la résolution
OPPORTUNITE : CHARGÉ(E) DE COMMUNICATION / COMMUNITY MANAGER Description de l’offre 📊 Autres informations GAIA SARL U est une entreprise d’informatique regroupant une quarantaine de collaborateurs répartis principalement entre Yaoundé et Douala . Notre mission est de relever les défis complexes de nos clients grâce à
Poste : Chargé(e) des Applications Informatiques et des Intégrations Entreprise : FINASDDEE Credit Line Cameroon SA Lieu : Douala Date limite de candidature : 31 juillet 2026 FINASDDEE Credit Line Cameroon SA recherche un(e) Chargé(e) des Applications Informatiques et des Intégrations dynamique et rigoureux(se) pour re