Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Un poste de Chargé(e) du Suivi Clientèle est à pourvoir à Lomé, au Togo, dans le secteur de la concession automobile, du BTP ainsi que des matériels et mobiliers de finition. La . L'identité de l'employeur reste confidentielle. Description du poste
La personne retenue aura pour mission principale d'assurer la relation et le suivi des clients tout au long de leur parcours. Ses responsabilités incluent notamment Assurer un suivi constant des clients et de leurs différentes demandes ; Identifier et analyser les besoins ainsi que les attentes de la clientèle ;
Répondre aux demandes d'information et diriger les clients vers les services appropriés ; Prendre en charge les dossiers clients et en assurer le suivi jusqu'à leur aboutissement ; Effectuer les relances nécessaires auprès des clients comme des services internes ; Recueillir les retours et évaluer le niveau de satisfaction des clients ; Enregistrer les réclamations et en suivre le traitement jusqu'à leur résolution ; Transmettre les réclamations aux services concernés ;
Tenir les clients informés de l'évolution de leurs dossiers ; Contribuer à la fidélisation et à l'entretien d'une relation durable avec la clientèle ; Mettre à jour régulièrement les fichiers et bases de données clients ; Élaborer les rapports et tableaux de suivi de l'activité clientèle ; Remonter à la hiérarchie les difficultés récurrentes et proposer des pistes d'amélioration.
Formation Diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 en Commerce, Marketing, Gestion, Communication, Relation Client ou dans un domaine apparenté ; Une formation spécifique en gestion de la relation client serait un atout apprécié.
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🧠 Profil recherché L’Agence nationale pour l’emploi (ANPE), recrute pour le compte d’une compagnie d’assurance basée à Lomé des profils aux postes suivants : Un (01) Chargé de Clientèle (H/F) Mission principale Sous la supervision du Chef Département Commercial, le chargé de clientèle a pour mission de développer et f
📢 AVIS DE RECRUTEMENT Poste : Chargé(e) du développement de la clientèle Dans le cadre du renforcement de ses activités commerciales, une boucherie , spécialisée dans la commercialisation de viande fraîche locale en gros et au détail, recherche deux Chargé(e)s du développement de la clientèle , dynamique, motivé(e)s e
[À PROPOS DU POSTE] BOA Togo recrute un(e) Chargé(e) de clientèle PME/PMI pour renforcer ses équipes. [PROFIL RECHERCHÉ] Titulaire d un Bac+3/4 en Gestion, Finance, Marketing ou domaine équivalent. Au moins 3 ans d expérience dans la gestion ou l assistance de clientèle PME/PMI. [COMMENT POSTULER] Envoyez votre candida
🎯 Responsabilités Chargé(e) de Suivi évaluation INADES FORMATION CHARGÉ(E) DE SUIVI ÉVALUATION APPEL A CANDIDATURES Inades Formation Togo est une ONG d’appui accompagnement intervenant au Togo bientôt 50 ans. Depuis 2016, Inades Formation est en partenariat avec CBM pour la promotion de l’inclusion dans les actions de