Adjoint(e) à la Responsable Accès et Impact AMBATONDRAZAKA

Poste basé au niveau de la Commune d’Imerimandroso et à Morarano Chrome plus tard La société JIRO KANTO Sarl est un opérateur d’électrification rurale présent dans la Région Alaotra Mangoro, autour du Lac Alaotra. Elle exploite deux petites centrales hydroélectriques et un réseau de distribution d’électricité moyenne et basse tension, avec un objectif de plus de 10 000 connexions d’ici fin 2027. Placé(e) au sein du Département Accès de Jiro Kanto, et sous la supervision de la Responsable Accès et Impact, Il/Elle aura pour mission principale d’assurer la mise en œuvre opérationnelle des activités commerciales sur site. Aspect opérationnel :

• Assurer les relations avec les autorités locales et les parties prenantes concernées (Région, District, Communes rurales, Fokontany, etc.)

Formation / Diplômes

• Organiser et animer les réunions d’information auprès des autorités locales et des populations
• Présenter et expliquer les offres de JIRO KANTO : les modalités de raccordement, les tarifs applicables et les démarches à suivre, conformément à ce qui a été validé par la société
• Assurer la diffusion des supports de communication et veiller à la bonne compréhension des informations transmises aux populations
• Identifier les besoins logistiques et opérationnels liés à l’implantation des bureaux de JIRO KANTO
• Assurer la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie commerciale de raccordement définie par la Responsable Accès et Impact
• Participer à l’identification des offres de raccordement et à la sensibilisation des clients potentiels, notamment des Usagers Productifs de l’Energie (UPE)
• Identifier les opportunités commerciales, les besoins des ménages et des UPE, ainsi que les freins au raccordement
• Assurer la remontée régulière des informations terrain (besoins, contraintes, retours des clients).
• Proposer des actions correctives pour améliorer la mobilisation des clients et l’atteinte des objectifs commerciaux.
• Contribuer avec le responsable adressage, à l’analyse des résultats de l’adressage, surtout la vérification que les UPE ont tous été enquêtés et la cohérence des données.
• Consolider les indicateurs de suivi des campagnes, des activités commerciales et des équipes de terrain.
• Comparer les résultats obtenus aux objectifs fixés et signaler les écarts nécessitant une action corrective.
• Formuler des propositions d’amélioration des méthodes de travail, de l’organisation des équipes et de l’efficacité commerciale. Aspect managérial :
• Participer au recrutement et à l’intégration des agents commerciaux
• Assurer la formation opérationnelle des agents commerciaux sur les offres de JIRO KANTO et les outils utilisés
• Organiser le travail des agents commerciaux et veiller au respect du planning des activités
• Suivre les performances individuelles et collectives des agents commerciaux au regard des objectifs fixés
• Identifier les difficultés rencontrées par les équipes et proposer des solutions adaptées
• Assurer le reporting régulier auprès de la Responsable Accès et Impact sur l’état de la facturation et du recouvrement
• Veiller au respect des procédures internes et à la traçabilité des opérations réalisées par les équipes

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