Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Responsable des Garanties (Warranty Admin)
Entreprise : BIA Group Guinée
Expérience
Contrat : Autre | Lieu : Guinée | Expérience : 2 an(s)
Description du poste
Le Responsable des Garanties (Warranty Admin) assure la gestion administrative des réclamations sous garantie auprès des fournisseurs, concessionnaires et clients dans le respect des délais OEM. Il examine et évalue les rapports de garantie, gère les réclamations relatives aux contrats de service, suit les actions d'amélioration des produits et assiste le service d'assistance technique.
Missions principales
Assurer une gestion adéquate et administrative des réclamations sous garantie auprès des fournisseurs, concessionnaires et clients dans le respect des délais OEM.
Examiner, évaluer les rapports de garantie et gérer les réclamations relatives aux contrats de service.
Assurer l'exécution et le suivi des actions d'amélioration des produits et des dossiers Komcall.
Assister le service d'assistance technique (Helpdesk) et veiller à la clôture des ordres de travail sous garantie en attente.
Profil recherché
Formation / Diplômes
Diplôme minimum de niveau A2. Minimum de 2 ans d'expérience dans une fonction similaire. Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) et du système SAP. Excellentes compétences en communication orale et écrite en néerlandais et en anglais.
Compétences requises
Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
Gestion des réclamations sous garantie
Communication orale et écrite
Langues
Néerlandais — Excellentes compétences
Anglais — Excellentes compétences
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Pour ce poste senior chez BIA Group Guinée, mettez en avant votre capacité à optimiser des processus complexes. Citez votre maîtrise de SAP comme un atout concret pour gagner en efficacité. Montrez aussi votre aisance à former des équipes et à gérer des projets transverses.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Efficacité et discrétion — Quantifiez votre valeur ajoutée : correspondances traitées par semaine, budget de fonctionnement géré, événements organisés. La discrétion se prouve par vos références — assurez-vous qu'elles sont joignables et positives.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
•Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
•N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
•Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
•Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
•Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
•Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.
📋 Missions principales Guinée Entreprises Talents Emploi Services Pack visibilité S inscrire Rechercher Pack visibilité Rechercher S inscrire Menu Retour à la liste des annonces Posté le 30 octobre 2026 Responsable des Garanties (Warranty Admin) Temps complet Sans télétravail de 2 ans à 5 ans d’expérience Niveau d étu
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