DIRECTEUR DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL – ASSURANCES (H/F)

LD ASSURANCES S.A. recrute un(e) Directeur(trice) du Développement Commercial – Assurances (H/F) pour rejoindre ses équipes à Douala, au Cameroun. Ce poste s'adresse à un professionnel doté de l'expérience et du leadership nécessaires pour relever ce défi.

Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Général et rattaché(e) au département Développement Commercial, le titulaire du poste a pour mission principale de définir et de mettre en œuvre la stratégie de développement commercial de la compagnie. Il s'agit d'accroître le chiffre d'affaires, de développer et fidéliser le portefeuille clients, de renforcer la présence de la compagnie sur le marché des assurances au Cameroun et de garantir l'atteinte des objectifs commerciaux et de rentabilité fixés par la Direction Générale.

Stratégie commerciale et développement

Le Directeur du Développement Commercial élabore et met en œuvre la stratégie commerciale en cohérence avec les objectifs de croissance de la compagnie. Il analyse le marché, la concurrence et les besoins des clients afin d'identifier de nouvelles opportunités d'affaires. Il développe le portefeuille clients B2B et B2C, notamment auprès des entreprises, institutions et grands comptes, définit les objectifs commerciaux et les plans d'action pour accroître les primes émises et les parts de marché, identifie de nouveaux canaux de distribution et développe des partenariats stratégiques.

Management et pilotage de la performance

Il encadre, anime et accompagne les équipes commerciales ainsi que les responsables des agences et bureaux directs. Il définit les objectifs commerciaux individuels et collectifs et assure le suivi de leur réalisation, met en place des tableaux de bord et des indicateurs de performance commerciale, analyse les résultats et propose des actions correctives pour améliorer la productivité des équipes. Il veille à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, d'encaissement et de fidélisation.

Gestion du portefeuille et rentabilité

Le poste implique de veiller au développement, à la fidélisation et au renouvellement du portefeuille clients, de négocier les contrats avec les clients stratégiques et les partenaires majeurs, de suivre les primes émises, les primes encaissées et la rentabilité du portefeuille commercial. Le titulaire collabore avec les départements Production, Technique et Finance afin de garantir la qualité des affaires souscrites et veille au respect des procédures de souscription, du devoir de conseil et de la réglementation applicable au secteur des assurances.

Reporting et innovation commerciale

Il élabore les budgets commerciaux et assure le suivi de leur exécution, assure un reporting régulier de l'activité commerciale auprès de la Direction Générale et propose des actions innovantes pour renforcer la compétitivité et développer de nouveaux segments de clientèle. Il assure une veille concurrentielle, propose des solutions adaptées aux évolutions du marché et contribue à l'amélioration continue des offres et des pratiques commerciales de la compagnie.

Profil recherché

Le candidat doit être titulaire d'un Bac +4 à Bac +5 en Commerce, Marketing, Management, Gestion, Banque-Assurance ou domaine équivalent, et justifier d'une expérience professionnelle de 8 à 10 ans minimum, dont au moins 5 ans dans le secteur des assurances ou dans une fonction de développement commercial à responsabilités. Une expérience confirmée en management d'équipes commerciales et en pilotage de la performance est requise, de même qu'une bonne connaissance du marché camerounais des assurances et de la réglementation CIMA. Le poste demande également une expérience dans le développement de portefeuilles clients, la négociation de contrats stratégiques et la gestion de partenariats, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse, de communication et de négociation.

Compétences techniques

Le titulaire maîtrise les techniques de vente, de négociation et de développement commercial, ainsi que les produits d'assurance et le marché camerounais. Il possède une bonne maîtrise de la réglementation applicable au secteur des assurances, notamment du Code CIMA, et est capable d'élaborer une stratégie commerciale, des budgets et des plans d'action. Il maîtrise les tableaux de bord, les indicateurs de performance et les outils de reporting, ainsi que les outils informatiques et bureautiques.

Compétences transverses

Le poste requiert un leadership et une capacité à fédérer les équipes autour d'objectifs communs, une forte orientation résultats et un sens du développement des affaires, d'excellentes capacités relationnelles et de négociation, une vision stratégique, un esprit d'analyse et une capacité de prise de décision. Rigueur, autonomie, sens des responsabilités, intégrité, éthique professionnelle et esprit d'équipe sont également attendus.

Environnement de travail

Il s'agit d'une fonction stratégique impliquant une collaboration étroite avec la Direction Générale et l'ensemble des départements de la compagnie. Elle suppose des déplacements réguliers dans les agences et bureaux directs ainsi qu'auprès des clients et partenaires, et une responsabilité directe dans le développement du chiffre d'affaires, l'expansion du portefeuille clients et l'amélioration de la performance commerciale.

Formation et expérience

Niveau d'expérience : Directeur. Années d'expérience professionnelle : entre 8 et 11 ans. Niveau d'études minimum : Master.

[Cliquez sur le bouton Postuler ci-dessous pour postuler, et sur Créer mon CV pour concevoir un CV adapté à cette offre, de façon professionnelle]