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Assistants services aux clients anglophone EN/FR
CDIil y a 2 mois
Description du poste
Antananarivo
CDI
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Vous avez le sens du service, une excellente maîtrise de l'anglais et le goût du travail bien fait ? In-Nova recherche un(e) Assistant(e) motivé(e) et organisé(e) pour soutenir nos équipes au quotidien !
Missions principales
Support client : Traiter les appels et demandes clients (EN/FR) avec réactivité et professionnalisme. Coordination & Admin : Apporter un appui aux équipes opérationnelles et aux RH (suivi des dossiers, gestion administrative). Marketing Digital : Participer à la gestion des réseaux sociaux et au suivi des KPIs. Optimisation : Utiliser les outils digitaux pour faciliter la communication interne et la productivité.
Profil recherché
Langues : Bilingue Anglais / Français (oral et écrit).
Expérience
Expérience : Min. 1 an en service client ou marketing digital.
Formation / Diplômes
Diplôme : Bac+3 (Licence) en communication, marketing ou domaine connexe. Disponibilité : Capable de travailler en shifts de nuit (jusqu'à 4h du matin) — 40h/semaine. Atouts : Aisance avec les outils digitaux, organisation, proactivité et esprit d'équipe. Innova recrute : Assistant(e) Services aux Clients Anglophones (EN/FR) , CDI, à Ivandry, Antananarivo, Madagascar. Profil attendu : Bac+3 minimum. Missions Support client : Traiter les appels et demandes clients (EN/FR) avec réactivité et professionnalisme. Coordination & Admin : Apporter un appui aux équipes opérationnelles et aux RH (suivi des dossiers, gestion administrative). Marketing Digital : Participer à la gestion des réseaux sociaux et au suivi des KPIs. Optimisation : Utiliser les outils digitaux pour faciliter la communication interne et la productivité. Profil recherché Langues : Bilingue Anglais / Français (oral et écrit). Expérience : Min. 1 an en service client ou marketing digital. Diplôme : Bac+3 (Licence) en communication, marketing ou domaine connexe. Disponibilité : Capable de travailler en shifts de nuit (jusqu'à 4h du matin) — 40h/semaine. Atouts : Aisance avec les outils digitaux, organisation, proactivité et esprit d'équipe.
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Conseil Expert Candidature
Bonjour Innova, je suis très motivé(e) par ce poste junior. Mon adaptabilité et ma rigueur me permettent de maîtriser rapidement les compétences demandées dans l'annonce. J’aimerais apporter mon énergie et apprendre à vos côtés.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.