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L’ONG Solthis recrute pour le poste de Directeur(trice) Pays, Abidjan, Côte d’Ivoire
CDIil y a 26 jours
Description du poste
Abidjan
CDI
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Le Groupe COFINA, institution panafricaine spécialisée dans la Mésofinance et les services financiers transactionnels, recrute actuellement trois profils pour son siège d'Abidjan, en Côte d'Ivoire. Employant plus de 2 600 personnes issues de plus de 20 nationalités et présent dans 8 pays africains ainsi qu'en France, le Groupe se distingue par un fort esprit entrepreneurial, une culture dynamique qui valorise l'initiative personnelle et la possibilité pour chacun d'exprimer son potentiel.
Les trois postes sont à pourvoir en CDI à Abidjan, Côte d'Ivoire, au sein de la Direction Marketing & Expérience Client (CX).
1 – Responsable Marketing Stratégique Groupe
Rattaché(e) au Directeur Marketing Groupe, votre rôle sera de définir le cadre stratégique marketing du Groupe et d'orienter, à travers l'intelligence client et de marché, les choix de positionnement et les priorités stratégiques des filiales.
2 – Superviseur Centre de Relation Client
Rattaché(e) au Responsable Expérience Client (CX) Groupe, votre rôle sera de piloter le cadre Centre de Relation Client du Groupe — plateau de
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Conseil Expert Candidature
Profil recherché
Le Groupe COFINA recrute actuellement 3 profils pour Abidjan, Côte d’Ivoire
- 1 – Responsable Marketing Stratégique Groupe
Expérience
Direction : Marketing & Expérience Client (CX) Responsable hiérarchique : Directeur Marketing Groupe
Localisation
Localisation : Abidjan, Côte d’Ivoire Type de contrat : CDI Le Groupe COFINA est une Institution panafricaine spécialisée dans la Mésofinance et les services financiers transactionnels. Employant plus de 2 600 personnes issues de plus de 20 nationalités différentes, le Groupe est présent dans 8 pays africains et en France. Le Groupe COFINA se caractérise par un fort esprit entrepreneurial qui se traduit par une culture dynamique, favorisant l’initiative personnelle et permettant à chacun d’exprimer son potentiel. Rejoignez une aventure humaine & panafricaine en qualité de Responsable Marketing Stratégique Groupe. Votre mission Rattaché(e) au Directeur Marketing Groupe, votre rôle sera de définir le cadre stratégique marketing du Groupe et d’orienter, à travers l’intelligence client et de marché, les choix de positionnement et les priorités stratégiques des filiales.
- 2 – Superviseur Centre de Relation Client (Groupe COFINA) Direction : Marketing & Expérience Client (CX) Responsable hiérarchique : Superviseur Centre de Relation Client Localisation : Abidjan, Côte d’Ivoire Type de contrat : CDI Le Groupe COFINA est une Institution panafricaine spécialisée dans la Mésofinance et les services financiers transactionnels. Employant plus de 2 600 personnes issues de plus de 20 nationalités différentes, le Groupe est présent dans 8 pays africains et en France. Le Groupe COFINA se caractérise par un fort esprit entrepreneurial qui se traduit par une culture dynamique, favorisant l’initiative personnelle et permettant à chacun d’exprimer son potentiel. Rejoignez une aventure humaine & panafricaine en qualité de Superviseur Centre de Relation Client . Votre mission Rattaché(e) au Responsable Expérience Client (CX) Groupe, votre rôle sera de piloter le cadre Centre de Relation Client du Groupe — plateau de contact omnicanal, service client à distance, self-care et chatbot d’assistance — au service de la résolution des demandes et de la fidélisation client. Vous définissez les standards de service et les SLA, structurez la stratégie de service digital et de self-care, et animez les plateaux en filiales.
- 3 – Chargé(e) Marketing Opérationnel Groupe Direction : Marketing & Expérience Client (CX) Responsable hiérarchique : Responsable Marketing Opérationnel Groupe Localisation : Abidjan, Côte d’Ivoire Type de contrat : CDI Le Groupe COFINA est une Institution panafricaine spécialisée dans la Mésofinance et les services financiers transactionnels. Employant plus de 2 600 personnes issues de plus de 20 nationalités différentes, le Groupe est présent dans 8 pays africains et en France. Le Groupe COFINA se caractérise par un fort esprit entrepreneurial qui se traduit par une culture dynamique, favorisant l’initiative personnelle et permettant à chacun d’exprimer son potentiel. Rejoignez une aventure humaine & panafricaine en qualité de Chargé.e Marketing Opérationnel Groupe. Votre mission Rattaché(e) au Responsable Marketing Opérationnel Groupe, votre rôle sera d’assurer, en autonomie, les campagnes marketing opérationnelles et digitales du Groupe sur un périmètre défini, de la préparation des supports au suivi de leur performance. >>> PLUS DE DETAILS ICI
Conseil de carrière par Taf4All
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.