DI-Africa (Congo) SA recrute un(e) Responsable Commercial en CDD. Le poste est basé au Congo.
Le Responsable Commercial assure le développement des ventes et la commercialisation de l'ensemble des productions agricoles et agro-pastorales. Il veille à l'optimisation des revenus de l'exploitation, à la fidélisation du portefeuille clients et à la bonne coordination entre la production disponible et les demandes du marché (grossistes, grande distribution, marchés locaux).
Missions principales
Le Responsable Commercial veille à l'optimisation des revenus de l'exploitation, à la fidélisation du portefeuille clients et à la bonne coordination entre la production disponible et les demandes du marché (grossistes, grande distribution, marchés locaux).
Il travaille en étroite collaboration avec le Responsable agricole ou le Chef de production pour connaître les prévisions de récoltes ou d'abattages. Il anticipe les périodes de forte production (surplus) et met en place des actions commerciales rapides pour éviter les pertes. Il aligne les commandes clients avec les cycles biologiques et le calendrier de conditionnement de la ferme.
Il supervise la facturation, le suivi des encaissements et le recouvrement des créances clients. Il établit les tableaux de bord de suivi des ventes, des marges et des pertes commerciales. Il analyse les prix du marché local et de la concurrence pour ajuster la politique tarifaire de la ferme.
Il coordonne avec le service logistique ou les chauffeurs pour planifier les livraisons quotidiennes. Il veille au respect des délais de livraison et au maintien de la qualité des produits périssables jusqu'au client final. Il traite les réclamations clients et gère les retours de marchandises non conformes.
Il promeut l'image de marque de la ferme (qualité, fraîcheur, origine locale). Il participe à la création d'offres promotionnelles ou de nouveaux packagings selon les tendances du marché. Il organise la présence de la ferme sur les marchés professionnels, foires ou événements agricoles.
Il encadre, anime et motive l'équipe de vente (commerciaux de terrain, boutiques de la ferme, livreurs). Il fixe les objectifs de vente individuels et collectifs et évalue les performances de l'équipe.
Il collabore avec le responsable QHSE pour veiller au respect des normes d'hygiène lors du transport et de la vente des produits alimentaires. Il sensibilise l'équipe commerciale au respect des règles de sécurité, notamment lors des livraisons.
Relations fonctionnelles
Le Responsable Commercial travaille notamment avec le Directeur de la ferme ou le Responsable d'exploitation, le Responsable agricole ou Chef de production (lien quotidien crucial), le Responsable QHSE (normes alimentaires), le Responsable administratif et financier ou le service comptable (factures, recouvrement), ainsi qu'avec les clients (grossistes, acheteurs de la grande distribution, détaillants).
Formation et expérience
Le poste requiert une formation académique de Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Vente, Négociation commerciale, Agrobusiness ou domaine similaire.
Une expérience confirmée en gestion commerciale est exigée, idéalement dans le secteur agroalimentaire, agricole ou de la grande distribution au Congo.
Compétences techniques
Le candidat doit maîtriser les techniques de vente et de négociation, notamment la négociation B2B (grands comptes, centrales d'achat, grossistes). Il doit être capable d'élaborer des contrats commerciaux et de gérer des appels d'offres.
Il doit connaître le secteur agro-pastoral et comprendre les contraintes liées aux produits périssables (durée de conservation, chaîne du froid). Il doit maîtriser la saisonnalité agricole et les dynamiques de prix sur le marché congolais.
Gestion et outils informatiques
Le Responsable Commercial maîtrise les indicateurs de performance commerciale (chiffre d'affaires, marges, taux de perte). Il utilise les logiciels de gestion commerciale, de facturation et les outils bureautiques (Excel).
Qualités personnelles
Le poste demande le sens du
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