INDUSTRY SAFETY (iSAFETY) recrute un Webmarketing Manager et Commercial pour piloter son bureau de SAN PEDRO. Le titulaire du poste aura la charge de développer le trafic client sur le site internet et d'accroître les ventes, donc le chiffre d'affaires.
Missions principales
Vous dirigez les activités de l'Agence de SAN PEDRO, bureau et imprimerie compris. Vous définissez la stratégie d'acquisition client en optimisant le budget alloué. Cela passe par l'optimisation de notre présence, en visibilité comme en audience, sur internet via l'ensemble des canaux disponibles : SEO, SEA, display, réseaux sociaux, e-mailing, SMSing. Vous menez également la prospection terrain pour faire connaître le site internet, par le biais de flyers, catalogues, salons, affichage publicitaire et marketing opérationnel.
Vous suivez l'efficacité des actions marketing et le reporting du site à travers un tableau de bord. Vous assurez la veille sur les pratiques des concurrents, qu'il s'agisse des prix pratiqués, des modes de communication ou des produits vendus. Vous êtes en charge de la relation client, avec pour objectif de fidéliser les clients et d'augmenter leur satisfaction. Enfin, vous assurez le management des équipes, à savoir le webmaster, le graphiste, le responsable logistique et le livreur, ainsi que la bonne marche du site internet : mise à jour des produits et des prix, sécurité des transactions, satisfaction client et maintenance du site.
Compétences requises
En plus de bonnes connaissances en marketing et en vente, vous devez posséder une bonne culture du web et de ses outils. Vous devez aimer les secteurs d'activité de la sécurité des personnes et des biens, ainsi que la décoration. La rigueur dans la gestion et l'organisation du travail, l'esprit de décision et de logique pour prioriser les actions, la capacité à animer une équipe, la créativité et l'aptitude à analyser le potentiel commercial d'un produit sont attendus.
Moyens matériels
Véhicule, PC, téléphone et accès à internet.
Formation et intégration
Dès son arrivée, le webmarketing manager reçoit la formation et l'information indispensables à son activité : présentation de l'entreprise (histoire, objectif, structure) ; les produits vendus et leurs caractéristiques ; les clients ciblés ; la concurrence (nombre, actions effectuées) ; les techniques de vente et de marketing ; l'organisation du travail (horaire de travail, fichier client, rapport d'activité, procédure, réunion).
NB : la détention d'un permis de conduire est obligatoire.
L'entretien se fera à ABIDJAN et le poste est basé à SAN PEDRO.