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Assistant(e)s Protection / Gestion de cas (5 postes)
NOUVEAUCDIil y a environ 7 heures
Description du poste
Tillabéri
Freelance
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Assistants (es) Protection / Gestion de cas (5)
Le Conseil danois pour les réfugiés (DRC) recrute cinq assistants(es) Protection / Gestion de cas pour renforcer la mise en œuvre de son projet SHEILD dans la région de Tillabéri, au Niger. Ces postes sont placés sous la supervision technique du Team Leader Protection, auquel les titulaires répondent directement.
Localisation et cadre du poste
Les postes sont basés à Torodi, Téra, Gothèye, Sakoira et Ayorou, dans la zone d'intervention de Tillabéri au Niger. La période considérée est de 5 mois, avec une date de prise de poste souhaitée au 20 octobre 2026. Le contrat est de type national.
Présentation de DRC
Le Conseil danois pour les réfugiés porte assistance aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d'urgence à ces personnes, nous combattons pour leurs droits et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur futur. Nous travaillons dans des zones affectées par les conflits, ainsi que le long des routes de déplacements, et au sein des pays dans lesquels les réfugiés s'établissent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons d'atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une intégration réussie des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de retour chez eux.
Le Conseil danois pour les réfugiés a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7.000 employés et de 8.000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, le DRC est une organisation d'aide non gouvernementale, à but non-lucratif, politiquement neutre et indépendante et non-confessionnelle. Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l'humanité, le respect, l'indépendance, la neutralité, la participation, l'honnêteté et la transparence.
Contexte du programme
DRC est présent en Afrique de l'Ouest depuis 1998, et au Niger depuis 2014. Tout d'abord, DRC au Niger a mis en œuvre un programme transfrontalier visant à améliorer la gestion globale de la sécurité aux frontières dans la région du Liptako-Gourma (région transfrontalière comprenant le Mali, le Burkina-Faso et le Niger). L'un des principaux objectifs de ce programme est de réduire les occurrences de violence armée en renforçant les capacités des communautés et des autorités nationales à gérer conjointement la sécurité aux frontières.
DRC a par la suite étendu son action dans le secteur de la Protection en 2016 à Diffa où l'organisation intervient à travers des interventions de Protection et les interventions d'urgence. L'organisation est également active dans le secteur de la sécurité alimentaire, de la consolidation de la paix et du relèvement économique à travers des distributions de vivres, des transferts monétaires et l'appui aux moyens d'existence. En 2018, DRC est présent dans la région de Tillabéri et travaille également dans la région de Maradi depuis 2019 et récemment à Agadez et Dosso.
DRC est membre du programme de mécanisme de réponse rapide (programme RRM). Ce programme multisectoriel fournit une assistance directe aux personnes affectées par les déplacements sous forme de distributions d'articles non alimentaires (NFI) et de kits pour les abris et d'interventions de protection. Ce recrutement s'inscrit dans le cadre de la mise en œuvre du Projet SHEILD qui vise à renforcer la protection des populations affectées tout en améliorant leur accès aux services essentiels à travers une approche intégrée et communautaire.
Objet du poste
Sous la supervision technique du Team Leader Protection, les assistants(es) protection / Gestion de cas sont chargés(es) de la mise en œuvre directe du projet et du suivi de celui-ci dans le cadre des activités protection et du fonctionnement quotidien du centre d'écoute et d'orientation de leur base.
Responsabilités
Cette liste est non exhaustive, toutes tâches additionnelles pertinentes pourront être ajoutées par son superviseur.
Assurer la gestion des cas à travers le respect strict des principes directeurs et les étapes de gestion des cas.
Utiliser impérativement les outils de gestion des cas de VBG (le GBVIMS) et autres outils de DRC disponibles sur la plateforme ActivityInfo.
Assurer les référencements des cas dans le strict respect des procédures et des normes de gestion des cas.
Assurer le suivi continu des survivants(es) jusqu'à la clôture des dossiers.
S'engager au respect de la politique et des SOPs de protection de DRC.
Assurer un classement et un archivage corrects et sûrs des fichiers des bénéficiaires en veillant à la séparation des fiches de consentements des autres dossiers du ou de la survivant(e) afin de maintenir la confidentialité des données conformément aux normes DRC et internationales.
Contribuer à la mise à jour régulière de la cartographie des acteurs et services de protection et travailler efficacement avec les autres partenaires impliqués dans la gestion de cas VBG pour une prise en charge holistique et de qualité pour tous(es) les survivants(es) de la VBG identifiés dans le processus de GBV case management.
Collaborer avec les autorités locales et les structures communautaires pour renforcer la protection.
Contribuer à la formation et à la sensibilisation des communautés sur les VBG et autres thématiques de protection afin de favoriser l'identification des survivants dans les communautés.
Appuyer la conduite des groupes de discussions, soutien entre pairs et autres activités de groupes au sein des espaces sûrs, selon les besoins identifiés.
Participer aux conférences et panels des cas, aux réunions d'équipe, aux formations, à des sessions de supervision individuelles et aux ateliers prévus par l'équipe de supervision et de gestion.
Rédiger ou contribuer à la rédaction des rapports hebdomadaires/mensuels des activités du projet ou autres rapports demandés par son superviseur conformément aux règlements de DRC.
Collaborer et coordonner avec les équipes DRC d'autres départements et d'autres partenaires afin d'assurer des solutions globales aux besoins des bénéficiaires.
Documenter les préoccupations, suggestions et enseignements, leçons apprises, les bonnes pratiques tirés du processus de gestion de cas.
Soutenir une dynamique d'équipe positive et un environnement de travail sain où les intervenants se sentent à l'aise et soutenus pour partager leurs expériences, leurs défis et leurs sentiments.
Collaborer à l'élaboration de la stratégie de suivi et évaluation du projet et à sa mise en œuvre.
Faire toute autre tâche pertinente assignée par son superviseur.
Effectuer toutes les tâches en respectant les principes de protection clés (Ne pas nuire, respect, non-discrimination, confidentialité, responsabilité, besoin de savoir).
Profil recherché
Minimum de 1 an d'expérience professionnelle dans la gestion des cas VBG, en travail social, en counseling, en protection, etc.
Minimum 1 an d'expérience pertinente avec une ONG internationale/nationale, de préférence humanitaire.
Expérience de travail dans des programmes de protection en contexte d'urgence.
Diplôme universitaire minimum Bac +2 en sciences sociales / humaines, développement communautaire, communication, gestion de projet ou dans un domaine proche.
Connaissances informatiques essentielles (suite Microsoft Office, ActivityInfo, messagerie électronique, Internet, etc.).
Maîtrise de l'utilisation de GBVIMS.
Maîtrise des principes directeurs de la VBG et des principes de protection.
Connaissance des normes minimales de la VBG et des standards de prise en charge de la VBG, PE, PG.
Excellentes compétences interpersonnelles et de communication.
Excellentes capacités d'analyse et de production de rapports.
Compétences en gestion des personnes ou en Counseling.
Capacité à travailler à la fois de manière autonome et en équipe.
Disposé à travailler des heures supplémentaires.
Capacité à travailler sous pression et volonté de travailler et de vivre dans un contexte complexe.
Maîtrise de la langue dominante de la localité / lieu de travail.
Et surtout faire preuve d'intégrité, d'honnêteté et être de bonne moralité.
Compétences et qualités exigées
À ce poste, vous devrez démontrer les compétences essentielles du DRC, à savoir :
Viser l'excellence : vous vous concentrez sur l'obtention de résultats tout en garantissant un processus efficace. Vous vous efforcez de produire un travail précis, approfondi et professionnel avec une utilisation optimale du temps et des efforts.
Collaborer : vous coopérez avec et impliquez les parties concernées, recherchant activement leur opinion et partageant des informations clés avec elles. Vous soutenez et faites confiance aux autres, tout en encourageant les commentaires.
Prendre les rênes : vous prenez la responsabilité et donnez la priorité à votre travail en fonction de la vision et des objectifs généraux de DRC. Vous prenez l'initiative face à un défi ou une opportunité et vous recherchez des solutions innovantes.
Communiquer : vous écrivez et parlez efficacement et honnêtement tout en adaptant votre style et votre ton à la situation. Vous écoutez activement les autres et les impliquez dans le dialogue.
Faire preuve d'intégrité : vous respectez et promouvez les normes les plus strictes en matière de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de DRC, y compris la protection contre l'exploitation sexuelle, les abus et le harcèlement.
Réglementation générale
L'employé doit suivre les instructions du DRC en matière de sécurité, de confidentialité et de directives éthiques, y compris le Code de conduite et le Cadre de responsabilité humanitaire.
L'employé ne doit exercer aucune autre activité rémunérée pendant la durée de son contrat avec le DRC sans recevoir l'autorisation préalable pour le faire.
L'employé ne doit s'engager dans aucune activité qui pourrait nuire au DRC ou à la mise en œuvre de tout projet pendant la durée du contrat avec le DRC.
L'employé ne doit pas donner d'interviews aux médias ou publier des photos ou d'autres documents liés au projet sans autorisation préalable.
L'employé doit retourner tout l'équipement emprunté pour le projet au DRC après la fin de la période du contrat ou sur demande.
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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Efficacité et discrétion — Quantifiez votre valeur ajoutée : correspondances traitées par semaine, budget de fonctionnement géré, événements organisés. La discrétion se prouve par vos références — assurez-vous qu'elles sont joignables et positives.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.