AG

Coordinateur Control Room H/F

AGL — Africa Global Logistics
📍 Abidjan 🇨🇮CDI🗓️ il y a 26 jours

Description du poste

Abidjan
CDI

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

Fonction : PORTS & TERMINAUX/MANAGEMENT PORTS & TERMINAUX Type de contrat : CDI Description du poste : Dans le cadre du renforcement de nos activités d'exploitation portuaire, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Control Room chargé(e) d'assurer la coordination et le pilotage des opérations du terminal depuis la salle de contrôle. Le titulaire du poste contribue activement à l'atteinte des objectifs opérationnels, à l'optimisation des performances et à la coordination des équipes de planification.

Missions principales

Responsabilités

Sous la supervision du Planning Manager, vous aurez pour principales responsabilités de : Coordination et supervision des opérations Superviser les opérations en temps réel en collaboration avec le Responsable de Shift. Veiller à la bonne exécution et à la correcte comptabilisation des transactions opérationnelles. Identifier les dysfonctionnements, analyser leurs causes et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Garantir le respect des plans opérationnels établis et assurer les ajustements requis en cas d'aléas. Anticiper les difficultés opérationnelles afin de limiter leur impact sur la performance du terminal. Assurer une transition efficace entre les équipes lors des changements de shift. Communication et reporting : Assurer une communication fluide avec les responsables opérationnels et de planification.

Formation / Diplômes

Partager les informations relatives aux opérations navires et parc avec l'ensemble des équipes concernées. Produire les rapports d'activité et de performance quotidiens, hebdomadaires, mensuels et annuels. -Support opérationnel et relation clients : Agir comme expert du Terminal Operating System (TOS) et assurer un support de premier niveau aux équipes de la Control Room. Être l'interlocuteur privilégié des compagnies maritimes, agents et clients stratégiques durant votre shift. Assurer une communication régulière sur l'avancement des opérations navires afin de garantir un haut niveau de satisfaction client. Indicateurs de performance Vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de performance du terminal notamment : GMPH (Gross Moves Per Hour) BMPH (Berth Moves Per Hour) TTT (Truck Turn-Round Time) Zéro accident avec arrêt de travail (LTA/LTI Formation et expérience : Bac+4/5 en Logistique, Transport, Génie Industriel, Gestion des Opérations ou discipline similaire.

Expérience

Expérience significative dans les opérations portuaires, la planification ou la gestion d'activités logistiques à forte intensité opérationnelle. Une expérience en salle de contrôle ou environnement portuaire constitue un atout majeur. Compétences techniques : Bonne compréhension des opérations terminales et de la chaîne logistique.

Autres informations

Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion des opérations (TOS). Solides capacités d'analyse, de reporting et de résolution de problèmes. Capacité à travailler dans un environnement exigeant et en temps réel. Qualités personnelles : Leadership affirmé et sens des responsabilités. Excellentes compétences en communication et gestion des conflits. Esprit d'équipe et capacité à fédérer les collaborateurs. Forte résistance au stress et maîtrise de soi. Sens de l'anticipation, réactivité et orientation résultats. Sens du service client et de l'amélioration continue. Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent Langue / Niveau : ANGLAIS : Courant

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Conseil Expert Candidature

Fonction : PORTS & TERMINAUX/MANAGEMENT PORTS & TERMINAUX Type de contrat : CDI Description du poste : Dans le cadre du renforcement de nos activités d'exploitation portuaire, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Control Room chargé(e) d'assurer la coordination et le pilotage des opérations du terminal depuis la salle de contrôle. Le titulaire du poste contribue activement à l'atteinte des objectifs opérationnels, à l'optimisation des performances et à la coordination des équipes de planification.

Missions principales

Responsabilités

Sous la supervision du Planning Manager, vous aurez pour principales responsabilités de : Coordination et supervision des opérations Superviser les opérations en temps réel en collaboration avec le Responsable de Shift. Veiller à la bonne exécution et à la correcte comptabilisation des transactions opérationnelles. Identifier les dysfonctionnements, analyser leurs causes et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Garantir le respect des plans opérationnels établis et assurer les ajustements requis en cas d'aléas. Anticiper les difficultés opérationnelles afin de limiter leur impact sur la performance du terminal. Assurer une transition efficace entre les équipes lors des changements de shift. Communication et reporting : Assurer une communication fluide avec les responsables opérationnels et de planification.

Formation / Diplômes

Partager les informations relatives aux opérations navires et parc avec l'ensemble des équipes concernées. Produire les rapports d'activité et de performance quotidiens, hebdomadaires, mensuels et annuels. -Support opérationnel et relation clients : Agir comme expert du Terminal Operating System (TOS) et assurer un support de premier niveau aux équipes de la Control Room. Être l'interlocuteur privilégié des compagnies maritimes, agents et clients stratégiques durant votre shift. Assurer une communication régulière sur l'avancement des opérations navires afin de garantir un haut niveau de satisfaction client. Indicateurs de performance Vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de performance du terminal notamment : GMPH (Gross Moves Per Hour) BMPH (Berth Moves Per Hour) TTT (Truck Turn-Round Time) Zéro accident avec arrêt de travail (LTA/LTI Formation et expérience : Bac+4/5 en Logistique, Transport, Génie Industriel, Gestion des Opérations ou discipline similaire.

Expérience

Expérience significative dans les opérations portuaires, la planification ou la gestion d'activités logistiques à forte intensité opérationnelle. Une expérience en salle de contrôle ou environnement portuaire constitue un atout majeur. Compétences techniques : Bonne compréhension des opérations terminales et de la chaîne logistique.

Autres informations

Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion des opérations (TOS). Solides capacités d'analyse, de reporting et de résolution de problèmes. Capacité à travailler dans un environnement exigeant et en temps réel. Qualités personnelles : Leadership affirmé et sens des responsabilités. Excellentes compétences en communication et gestion des conflits. Esprit d'équipe et capacité à fédérer les collaborateurs. Forte résistance au stress et maîtrise de soi. Sens de l'anticipation, réactivité et orientation résultats. Sens du service client et de l'amélioration continue. Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent Langue / Niveau : ANGLAIS : Courant

Conseil de carrière par Taf4All

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer

Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

  • •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
  • •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
  • •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
  • •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
  • •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
  • •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.

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