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Agent Service client e-commerce

M Service
📍 AndranomenaFreelance🗓️ il y a 8 jours

Description du poste

Andranomena
Freelance

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

Missions principales

Je cherche un(e) freelance pour m’aider sur un projet e-commerce Je travaille actuellement sur un projet avecun site e-commerce françaiset je cherche une personne sérieuse pour collaborer avec moi sur la partieservice client / SAV. L’idée est de travailler ensemble de manière simple et professionnelle, dans un cadre freelance. Les missions : Répondre aux e-mails et aux demandes clients via le chat Suivre les commandes, retours et réclamations Traiter les demandes provenant des marketplaces Veiller à apporter des réponses claires et professionnelles aux clients Je recherche quelqu’un qui :écrit très bien en françaisa idéalement déjà une expérience en service client ou SAV e-commerceconnaît idéalement des outils comme Gorgias, Shopify, Hub Spot et les marketplacesest sérieux, organisé, ponctuel et autonomepeut être disponibledu lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure française)Le travail se fera en local, à Ambohibao dans un premier temps. Intéressé(e) ? Envoyez-moi par email à olimioraol@gmail. com votre CV + prétention salariale ainsi qu’un petit message pour me présenter votre expérience en service client/SAV. Secteur : Marketing & Communications

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Conseil Expert Candidature

Je constate que votre parcours correspond bien à ce que recherche M Service. Pour maximiser vos chances, mettez en avant comment vous avez concrètement répondu à les compétences demandées dans l'annonce dans vos précédentes fonctions. Un chiffre clé ou un résultat tangible, même simple, fera la différence.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.

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Les ATS (Applicant Tracking Systems) sont les logiciels qui filtrent automatiquement votre CV avant qu'un recruteur ne le lise. Notre créateur de CV est conçu pour passer ces filtres — en moins de 3 minutes.

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Conseil de carrière par Taf4All

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer

Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

  • •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
  • •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identitĂ©, passeport ou coordonnĂ©es bancaires avant d'avoir vĂ©rifiĂ© physiquement que l'employeur existe.
  • •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journĂ©e — jamais une adresse isolĂ©e, un domicile privĂ©, ou un lieu que vous ne pouvez pas vĂ©rifier Ă  l'avance.
  • •Dites prĂ©cisĂ©ment Ă  un proche oĂą vous allez, avec qui, et Ă  quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
  • •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous dĂ©placer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employĂ©s, adresse officielle).
  • •Un salaire très supĂ©rieur Ă  la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.

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