Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Missions principales
Le Groupe RAJABALI est un conglomérat malgache employant plus de 4. 500 collaborateurs sur toute l’île. Notre groupe, établi à Madagascar depuis des générations entières, est un groupe aux activités diversifiées et compte parmi les acteurs économiques les plus importants du pays et de l’océan Indien. Le Groupe compte une dizaine de marques et opère dans plusieurs secteurs clés de l’économie malgache qui sont les suivants : Construction & Bâtiment- SCB : société de construction spécialisée dans le gros œuvre.- CIMELTA : leader national du second œuvre, reconnu depuis plus de 75 ans pour son expertise et la qualité de ses réalisations. Hôtellerie de luxe Sous franchise du Groupe ACCOR, nos établissements reflètent l’excellence de l’hospitalité internationale :- NOVOTEL Convention & Spa Antananarivo – hôtel 5 étoiles, alliant confort moderne et espaces de conférence haut de standing.- IBIS Hôtel Antananarivo – hôtel 3 étoiles, pratique et fonctionnel, idéal pour les séjours d’affaires et de loisirs.- Mantis Soanambo Hôtel & Spa Sainte-Marie – hôtel 4 étoiles, véritable havre de paix en bord de mer, dédié au bien-être et à l’évasion.- Anjajavy Le Lodge – hôtel 5 étoiles, membre du prestigieux réseau Relais & Châteaux, niché au cœur d’une réserve naturelle, symbole du luxe éco-responsable à Madagascar. Négoce & Distribution- BATPRO : acteur incontournable du négoce de matériel BTP (anciennement Descours & Cabaud).- SIDEF : spécialiste de la distribution d’appareils électroménagers.- Secure Power : expert en solutions électriques innovantes et performantes. Immobilier- SIDI-SIMAD : société de gestion et de valorisation immobilière, proposant aussi bien des biens à la location qu’à la vente. Industrie-SOMALAVAL : industriel de référence dans la fabrication et la distribution de peintures de qualité. Forage & Ressources en Eau- Bush Proof : pionnier dans l’accès à l’eau potable, offrant des solutions hydrauliques durables Nous sommes actuellement à la recherche de notreresponsable réceptionpour rejoindre l’équipe de Mantis soanambo, àsainte-marie. vos principales missions.
accueillir et enregistrer les clients avec amabilité et efficacité
gérer les réservations et les demandes spécifiques des clients
assurer la coordination avec les différents départements afin de garantir la satisfaction des clients
Autres informations
informer les clients sur les services et prestations de l’hôtel
gérer les arrivées et départs, ainsi que la facturation et le règlement des factures
répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails
superviser et accompagner l’équipe de réception
gérer les situations délicates et les réclamations clients
veiller au bon fonctionnement et à la bonne tenue de la réception
Formation / Diplômes
assurer l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs
Profil recherché
contribuer à l’amélioration continue des procédures et de la satisfaction clientprofil recherché
bac+3 en hôtellerie/restauration ou domaine connexe
Expérience
2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire
bonnes capacités de communication
sens du leadership et aptitude à encadrer une équipe
autonomie et capacité à prendre des décisions
maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière
Localisation
bonne organisation et gestion des prioritéslieu : sainte-marie – poste logé et nourriintéressé(e) ? envoyez votrecvà : recrutement-groupe@fitaratra. mg
Secteur : Sales and Business Development
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Des employeurs canadiens recrutent aussi en Afrique
De vraies offres publiées par des employeurs canadiens qui cherchent explicitement des candidats hors du Canada. Sans agence, sans frais — vous postulez vous-même.
Je vous remercie vivement pour votre candidature. Votre parcours senior correspond parfaitement aux besoins de RAJABALI GROUP. Pour maximiser vos chances, mettez en avant 3 ans d'expérience dès les premières lignes de votre lettre, avec un exemple concret de réussite.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Réalisations mesurables — Pour ce niveau de poste, illustrez chaque compétence par un exemple précis avec un résultat chiffré. Préparez 2-3 questions stratégiques sur les enjeux actuels de cette organisation — les candidats qui anticipent les défis sont systématiquement mieux évalués.
🎯 Passez les filtres ATS automatiquement
Les ATS (Applicant Tracking Systems) sont les logiciels qui filtrent automatiquement votre CV avant qu'un recruteur ne le lise. Notre créateur de CV est conçu pour passer ces filtres — en moins de 3 minutes.
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
•Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
•N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
•Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
•Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
•Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
•Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.
📋 Missions principales Le Groupe RAJABALI est un conglomérat malgache employant plus de 4. 500 collaborateurs sur toute l’île. Notre groupe, établi à Madagascar depuis des générations entières, est un groupe aux activités diversifiées et compte parmi les acteurs économiques les plus importants du pays et de l’océan In
Le Responsable Production pilote, contrôle et évalue le bon fonctionnement de l’opération pour assurer une performance opérationnelle, économique et sociale de son activité. Il agit pour l’intérêt économique et social de son activité pour maximiser sa rentabilité et garantir un climat social serein. Il est garant du re
Élaboration de programmes de fidélité Travailler sur la satisfaction client, en analysant les feedbacks et en proposant des améliorations continues dans l’offre de services/produits. Identifier les causes de départ des clients et mettre en place des actions correctives. Veiller à une communication régulière avec les cl