Description du poste
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Autres informations
Dans le cadre du renforcement de son organisation informatique, AKANJO recrute un Responsable Infrastructure et Support Informatique. Rattaché au Responsable Informatique / DSI, vous garantissez la fiabilité et la disponibilité des infrastructures, la qualité du support aux utilisateurs ainsi que le bon fonctionnement technique des applications internes. Vous intervenez sur les serveurs, le réseau, les accès, les sauvegardes, Microsoft 365, les outils collaboratifs, les sites web et la sécurité opérationnelle. Vous assurez également le support technique des outils métiers prioritaires, notamment Odoo, le PLM et les applications liées à la gestion des stocks. Vous encadrez le Technicien Support IT et travaillez en lien avec les utilisateurs, les équipes métiers, les développeurs et les prestataires techniques.
- Administrer les serveurs, les réseaux et les différents environnements techniques ;
- Assurer la disponibilité, la stabilité et la sécurité opérationnelle des infrastructures informatiques ;
- Administrer Microsoft 365 ainsi que les outils collaboratifs utilisés par les équipes ;
- Gérer les comptes, les accès et les droits des utilisateurs ;
- Superviser les sauvegardes et vérifier leur bon fonctionnement ;
- Mettre en place et suivre les outils de supervision des infrastructures et des services ;
- Traiter les incidents techniques, organiser leur résolution et assurer les escalades nécessaires ;
- Organiser, structurer et superviser le support informatique destiné aux utilisateurs internes ;
- Encadrer le Technicien Support IT, définir les priorités et suivre le traitement des demandes ;
- Structurer et actualiser les procédures de support ainsi que la documentation d'exploitation ;
- Assurer le support technique des applications métiers, notamment Odoo, le PLM, les outils liés aux stocks et les autres applications internes ;
- Gérer les problématiques d'accès, de droits, de disponibilité et d'incidents liées à ces applications ;
- Contribuer à la fiabilisation des environnements Odoo et des autres outils métiers prioritaires ;
- Assurer le support technique de premier niveau des sites web : hébergement, DNS, certificats SSL, accès et disponibilité ;
- Coordonner les interventions des prestataires, intégrateurs et partenaires techniques ;
- Participer au déploiement sécurisé des nouveaux outils numériques validés par l'entreprise ;
- Accompagner la mise en place des solutions d'intelligence artificielle autorisées par AKANJO ;
- Identifier les risques techniques et proposer les actions nécessaires pour préserver la continuité des activités.
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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Leadership technique — Préparez un exemple de décision d'architecture que vous avez prise, avec les contraintes (budget, délai, équipe) et les résultats. Les CTO africains cherchent quelqu'un qui a géré la complexité réelle, pas juste quelqu'un qui connaît la théorie.
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Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.