AK

Responsable infrastructure et support informatique -réf:AKJ-IT-RIS-2026

AKANJO SA
📍 AntananarivoFreelance🗓️ 21 days ago

Job Description

Antananarivo
Freelance

Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

Autres informations

Dans le cadre du renforcement de son organisation informatique, AKANJO recrute un Responsable Infrastructure et Support Informatique. Rattaché au Responsable Informatique / DSI, vous garantissez la fiabilité et la disponibilité des infrastructures, la qualité du support aux utilisateurs ainsi que le bon fonctionnement technique des applications internes. Vous intervenez sur les serveurs, le réseau, les accès, les sauvegardes, Microsoft 365, les outils collaboratifs, les sites web et la sécurité opérationnelle. Vous assurez également le support technique des outils métiers prioritaires, notamment Odoo, le PLM et les applications liées à la gestion des stocks. Vous encadrez le Technicien Support IT et travaillez en lien avec les utilisateurs, les équipes métiers, les développeurs et les prestataires techniques.

  • Administrer les serveurs, les rĂ©seaux et les diffĂ©rents environnements techniques ;
  • Assurer la disponibilitĂ©, la stabilitĂ© et la sĂ©curitĂ© opĂ©rationnelle des infrastructures informatiques ;
  • Administrer Microsoft 365 ainsi que les outils collaboratifs utilisĂ©s par les Ă©quipes ;
  • GĂ©rer les comptes, les accès et les droits des utilisateurs ;
  • Superviser les sauvegardes et vĂ©rifier leur bon fonctionnement ;
  • Mettre en place et suivre les outils de supervision des infrastructures et des services ;
  • Traiter les incidents techniques, organiser leur rĂ©solution et assurer les escalades nĂ©cessaires ;
  • Organiser, structurer et superviser le support informatique destinĂ© aux utilisateurs internes ;
  • Encadrer le Technicien Support IT, dĂ©finir les prioritĂ©s et suivre le traitement des demandes ;
  • Structurer et actualiser les procĂ©dures de support ainsi que la documentation d'exploitation ;
  • Assurer le support technique des applications mĂ©tiers, notamment Odoo, le PLM, les outils liĂ©s aux stocks et les autres applications internes ;
  • GĂ©rer les problĂ©matiques d'accès, de droits, de disponibilitĂ© et d'incidents liĂ©es Ă  ces applications ;
  • Contribuer Ă  la fiabilisation des environnements Odoo et des autres outils mĂ©tiers prioritaires ;
  • Assurer le support technique de premier niveau des sites web : hĂ©bergement, DNS, certificats SSL, accès et disponibilitĂ© ;
  • Coordonner les interventions des prestataires, intĂ©grateurs et partenaires techniques ;
  • Participer au dĂ©ploiement sĂ©curisĂ© des nouveaux outils numĂ©riques validĂ©s par l'entreprise ;
  • Accompagner la mise en place des solutions d'intelligence artificielle autorisĂ©es par AKANJO ;
  • Identifier les risques techniques et proposer les actions nĂ©cessaires pour prĂ©server la continuitĂ© des activitĂ©s.

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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Leadership technique — Préparez un exemple de décision d'architecture que vous avez prise, avec les contraintes (budget, délai, équipe) et les résultats. Les CTO africains cherchent quelqu'un qui a géré la complexité réelle, pas juste quelqu'un qui connaît la théorie.

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Your safety comes first — read before you go

Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

  • •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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