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Chargé Formation et Qualité pour le Département CALL -réf:CFQ / 2026-09-11
CDIil y a 5 jours
Description du poste
Antananarivo
CDI
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Formation / Diplômes
En pleine croissance, nous recherchons un Chargé Formation et Qualité qui aura pour mission principale de prendre en charge le parcours formation et de suivre la partie Qualité des dossiers qui lui sont confiés.
Missions principales
Formation : Assurer la montée en compétences des nouveaux collaborateurs ; Assurer la formation continue afin de maintenir le niveau de compétence des collaborateurs déjà en place ; Communiquer les consignes de l'entreprise ou du CDO auprès des collaborateurs ; Identifier les besoins en formation ; Contribuer au processus de promotion. Qualité : Évaluer les collaborateurs suivant la norme qualité mise en place ; Préparer les bilans qualités ; Analyser les résultats qualité du projet et définir les plans d'actions à mettre en place ; Faire respecter les processus et normes en termes de qualité.
Profil recherché
Une personne ayant une grande aisance relationnelle ; Une personne autonome ; Une personne rigoureuse ; Une personne ayant une écoute active ; Une personne ayant une un très grand sens de la communication ; Une personne ayant une expérience dans le domaine de la formation ;
Expérience
Une personne ayant une expérience dans le domaine de la relation client ; Une personne ayant un très bon niveau de français ; Une personne ayant à l’aise en formation et Accompagnement Missions Formation : Assurer la montée en compétences des nouveaux collaborateurs ; Assurer la formation continue afin de maintenir le niveau de compétence des collaborateurs déjà en place ; Communiquer les consignes de l'entreprise ou du CDO auprès des collaborateurs ; Identifier les besoins en formation ; Contribuer au processus de promotion. Qualité : Évaluer les collaborateurs suivant la norme qualité mise en place ; Préparer les bilans qualités ; Analyser les résultats qualité du projet et définir les plans d'actions à mettre en place ; Faire respecter les processus et normes en termes de qualité. Profil recherché Une personne ayant une grande aisance relationnelle ; Une personne autonome ; Une personne rigoureuse ; Une personne ayant une écoute active ; Une personne ayant une un très grand sens de la communication ; Une personne ayant une expérience dans le domaine de la formation ; Une personne ayant une expérience dans le domaine de la relation client ; Une personne ayant un très bon niveau de français ; Une personne ayant à l’aise en formation et Accompagnement
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Conseil Expert Candidature
ABL OUTSOURCING valorise les collaborateurs engagés. Pour une candidature RH mid-level, mettez en avant votre capacité à manager des processus de A à Z et votre maîtrise de les compétences demandées dans l'annonce. Montrez comment vous avez déjà harmonisé pratiques locales et standards internationaux.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Recrutements et formation — Citez les postes difficiles pourvus (délai, profil, marché tendu) et les programmes de formation conçus avec leurs taux de complétion. Une certification RH (CHRP, CIPD) renforce significativement votre profil.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.