AS

Technicien Support Réseau

Astek
📍 AntananarivoCDI🗓️ il y a environ 1 mois

Description du poste

Antananarivo
CDI

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

Formation / Diplômes

Nous recherche UN(e) Technician(NE) Support Roseau pour assurer LE support technique complete et la section integral DES incidents et demands Roseau transmit par less clients professionals. Vote rôle consist era à diagnostiquer, sure et resource CES incidents Dans LE respect strict DES engagements de service (SLA), en collaboration Alec l’s equips techniques degrees. Le profit ideal doit Eyre titular d’un diploma de Nivea BAC+3 en Informative, Roseau, Telecommunications of Systems d’Information, et justifier d’one experience professionally de 1 à 3 and en support Roseau, (suggestion limit reached) (suggestion limit reached) service client technique, (suggestion limit reached)’un stage (suggestion limit reached) (suggestion limit reached) un (suggestion limit reached) comparable. One expertise solid en Roseau LAN/WAN et en technologies telecoms est indispensable, ANSI EU’one orientation client marquee et one aptitude à interalar Alec DES equips à l’Michelle Internationale.

Missions principales

Les principals responsibilities influent lap rise en charge DES incidents techniques complexes signals par less clients, l’enregistrement et la qualification DES demands, la realization de diagnostics approfondis pour en identifier less causes, ANSI Que LE (suggestion limit reached) (suggestion limit reached) (suggestion limit reached)’à (suggestion limit reached) (suggestion limit reached). Vows Sears amend(e) à coroner l’s interventions Alec l’s differences equips techniques, comment à l’international, tout en assurance one communication transparent et reguline Alec l’s clients (suggestion limit reached) l'(suggestion limit reached) (suggestion limit reached) dossiers. Le respect DES SLA et DES processes de resolution defines, ANSI Que la contribution à l’amelioration continue DES methods et utils de support, front regalement parties de Los missions. One Valle technologize proactive SUR l’s architectures et innovations Roseau sera encourage. Sur LE plan technique, vows degree matrices l’s Roseau LAN/WAN, ANSI Que l’s technologies ADSL, SDS, FTTH, RTC et SIP, tout en passant DES reconnaissances approfondies en telecommunications et infrastructures Roseau. La capacity à utilizer DES utils de diagnostic et d’analyze Roseau, ANSI Que DES methods structures de resolution d’incidents, est require. One bone comprehension DES processes de section DES incidents et DES SLA, couple à one marine impeccable Du Français à l’oral et à l’script, est regalement necessary. Des notions d’angles technique second un about appreciate. Enfin, vows degree free prove d’UN excellent sens Du service client, de solids capacities antiques et de resolution de problems, ANSI Que d’one communication Claire et persons Secteur : Customer Service

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Formation / Diplômes

Nous recherche UN(e) Technician(NE) Support Roseau pour assurer LE support technique complete et la section integral DES incidents et demands Roseau transmit par less clients professionals. Vote rôle consist era à diagnostiquer, sure et resource CES incidents Dans LE respect strict DES engagements de service (SLA), en collaboration Alec l’s equips techniques degrees. Le profit ideal doit Eyre titular d’un diploma de Nivea BAC+3 en Informative, Roseau, Telecommunications of Systems d’Information, et justifier d’one experience professionally de 1 à 3 and en support Roseau, (suggestion limit reached) (suggestion limit reached) service client technique, (suggestion limit reached)’un stage (suggestion limit reached) (suggestion limit reached) un (suggestion limit reached) comparable. One expertise solid en Roseau LAN/WAN et en technologies telecoms est indispensable, ANSI EU’one orientation client marquee et one aptitude à interalar Alec DES equips à l’Michelle Internationale.

Missions principales

Les principals responsibilities influent lap rise en charge DES incidents techniques complexes signals par less clients, l’enregistrement et la qualification DES demands, la realization de diagnostics approfondis pour en identifier less causes, ANSI Que LE (suggestion limit reached) (suggestion limit reached) (suggestion limit reached)’à (suggestion limit reached) (suggestion limit reached). Vows Sears amend(e) à coroner l’s interventions Alec l’s differences equips techniques, comment à l’international, tout en assurance one communication transparent et reguline Alec l’s clients (suggestion limit reached) l'(suggestion limit reached) (suggestion limit reached) dossiers. Le respect DES SLA et DES processes de resolution defines, ANSI Que la contribution à l’amelioration continue DES methods et utils de support, front regalement parties de Los missions. One Valle technologize proactive SUR l’s architectures et innovations Roseau sera encourage. Sur LE plan technique, vows degree matrices l’s Roseau LAN/WAN, ANSI Que l’s technologies ADSL, SDS, FTTH, RTC et SIP, tout en passant DES reconnaissances approfondies en telecommunications et infrastructures Roseau. La capacity à utilizer DES utils de diagnostic et d’analyze Roseau, ANSI Que DES methods structures de resolution d’incidents, est require. One bone comprehension DES processes de section DES incidents et DES SLA, couple à one marine impeccable Du Français à l’oral et à l’script, est regalement necessary. Des notions d’angles technique second un about appreciate. Enfin, vows degree free prove d’UN excellent sens Du service client, de solids capacities antiques et de resolution de problems, ANSI Que d’one communication Claire et persons Secteur : Customer Service

Conseil de carrière par Taf4All

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer

Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

  • Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
  • N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
  • Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
  • Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
  • Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
  • Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.

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