Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Missions principales
Encadrer et animer une équipe de techniciens et de réceptionnaires.
Planifier et suivre les activités de l’atelier afin d’assurer le respect des délais et des standards qualité.
Piloter les indicateurs de performance, le budget et les stocks de pièces.
Veiller au respect des procédures du constructeur et des règles de sécurité.
Développer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Coordonner les interventions techniques complexes.
Former et accompagner les nouveaux collaborateurs.
Participer à l’amélioration continue des processus de l’atelier.
Profil recherché
Formation / DiplĂ´mes
Formation technique en maintenance automobile ou équivalent.
Les formations constructeurs et certifications techniques constituent un atout.
Expérience
Expérience confirmée en tant que Responsable Atelier ou sur une fonction similaire au sein d'une concession automobile ou d'un atelier de maintenance.
Solides compétences en management d'équipe et en organisation opérationnelle.
Excellente maîtrise des techniques de maintenance et des procédures après-vente.
Capacité à piloter des indicateurs de performance et à gérer un centre de profit.
Sens du service client, de l'organisation et du leadership.
Esprit d'analyse, rigueur et aptitude à prendre des décisions.
Maîtrise du français et de l'anglais
Secteur : MAINTENANCE
Mode de travail : Sur site
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