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Beetle Heritage Holding SA/CA recrute un Responsable Facturation & Comptes Clients (H/F) pour son site de Douala. Le poste s'adresse à un professionnel rigoureux et organisé, maîtrisant le suivi de la facturation et la gestion des comptes clients, et désireux d'évoluer au sein d'une équipe dynamique.
Responsabilités
Le titulaire du poste assure la conformité du cycle de facturation. À ce titre, il contrôle la chaîne bon de commande — bon de livraison — facture, en veillant à son exhaustivité, à son exactitude et au respect des conditions tarifaires et des conditions générales de vente. Il assure la veille de conformité des factures : conformité fiscale, mentions obligatoires, cohérence avec les barèmes et les accords commerciaux en vigueur, et contrôle de conformité des liasses de facturation. Il prépare et envoie les confirmations de solde aux clients, exploite les réponses et gère la relation avec l'audit.
Il encadre et supervise opérationnellement les ADV : normalisation des pratiques, contrôle qualité des saisies, respect des délais d'émission. Il garantit la traçabilité complète des opérations dans SAP, aucune sortie de marchandise ne devant intervenir sans support de facturation régulier.
Il assure l'analyse et le pilotage des comptes clients, avec une analyse permanente de ces comptes : justification des soldes, lettrage, apurement des suspens, traitement des acomptes et des avoirs. Il produit et diffuse la balance âgée à fréquence hebdomadaire, avec segmentation par ancienneté et par canal commercial. Il suit les encours par client au regard des limites de crédit autorisées, alerte de manière formalisée en cas de dépassement et suit les dérogations accordées par le management (chèque à l'encaissement, autorisation spécifique, etc.).
Profil recherché
Le candidat est titulaire d'une formation supérieure en finance, comptabilité, contrôle de gestion ou audit (Bac+4 / Bac+5). Il justifie d'une expérience confirmée de cinq à huit années en credit management, comptabilité clients ou audit, idéalement acquise en environnement industriel ou de distribution à volume élevé.
Sur le plan technique, il maîtrise SAP, module clients, ainsi que le tableur à un niveau avancé, et fait preuve d'une aptitude à l'analyse de données. Il connaît les mécanismes d'assurance-crédit et de garantie de portefeuille, ainsi que le cadre OHADA applicable aux créances et aux procédures de recouvrement.
Indicateurs de performance
La performance est mesurée notamment par le DSO Groupe et le DSO par canal de distribution ; la part des créances échues dans l'encours total et la part des créances échues à plus de 90 jours ; le taux de recouvrement des créances échues sur la période ; le taux de couverture du portefeuille par la garantie et le nombre de déchéances de garantie (cible : zéro) ; le taux de conformité de la facturation, mesuré par la part des contrôles sans anomalie ; le respect du calendrier de justification des comptes clients, condition du reporting à J+7 ; et le délai moyen de traitement des réclamations clients.
Livrables et rythme de reporting
Chaque semaine, le poste exige une balance âgée commentée et un état des créances échues par commercial, par zone et par client, ainsi qu'un état des dépassements d'encours autorisés. Chaque mois, un rapport de gestion du poste client est attendu : DSO, évolution de l'encours, taux de recouvrement, état des couvertures accordées et provisions proposées, accompagné de la justification des comptes clients au calendrier de clôture. Chaque trimestre, une revue du portefeuille garanti et des expositions non couvertes est réalisée, ainsi qu'un rapprochement des ristournes provisionnées et des ristournes versées.
Formation et expérience
Niveau d'expérience : senior. Années d'expérience professionnelle : entre 5 et 8 ans. Niveau d'études minimum : Master.
Dossier de candidature
Le dossier comprend une lettre de motivation et un curriculum vitae. Le candidat apprécie le travail en équipe et résiste au stress ; sa réactivité et sa disponibilité lui permettront de s'épanouir pleinement au sein de la société. Le dossier de candidature (CV + lettre de motivation) doit préciser en objet le poste pour lequel le candidat soumissionne. Seules les candidatures short-listées seront contactées.
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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
KPIs commerciaux — Chiffre d'affaires généré, croissance du portefeuille, quota atteint (%) : ces 3 métriques sont obligatoires en entretien senior. Préparez aussi votre plan des 100 premiers jours — les directeurs commerciaux qui arrivent avec un plan sont systématiquement plus crédibles.
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Responsable Contrôle de Gestion H/F Entreprise : CFAO Contexte du poste : CFAO, acteur majeur en Afrique dans les secteurs de la mobilité, de la santé, des biens de consommation, des infrastructures et de l énergie, réalise un chiffre d affaires de plus de 8,3 milliards d euros et compte près de 23 100 collaborateurs.