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La Clinique Médicale BOZOUMA, établissement de soins privés d'intérêt public situé à Riviera Bonoumin, Abidjan, recrute une Réceptionniste / caissière en CDI à temps complet, sans télétravail. Ce poste de secrétaire médicale s'adresse à une candidate justifiant de 2 à 5 ans d'expérience, titulaire d'un Bac, avec une compétence professionnelle en français.
Missions principales
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des patients, en les informant, les orientant et les accompagnant avec professionnalisme et empathie.
Vous organisez et optimisez les agendas des praticiens, et gérez les annulations, reports et modifications de rendez-vous.
Vous créez, mettez à jour et suivez les dossiers médicaux et administratifs, garantissez la confidentialité des informations et le respect du secret médical, et assurez le classement et l'archivage des documents.
Vous saisissez et mettez en forme les comptes rendus de consultation et courriers médicaux, et assurez la gestion courante du secrétariat.
Vous facturez les actes médicaux, gérez les prises en charge des mutuelles et organismes concernés, et assurez l'encaissement des participations.
Profil recherché
Vous disposez d'au moins 1 an d'expérience dans un cabinet médical, une clinique ou un centre de santé, et êtes titulaire d'un diplôme en secrétariat médical ou administratif. Vous maîtrisez Word, Excel et les logiciels de gestion médicale, avez une bonne connaissance de la terminologie médicale ainsi que des procédures de facturation, de la nomenclature et du tiers payant.
Sur le plan personnel, vous faites preuve d'un excellent relationnel et d'un sens de l'de discrétion professionnelle et de respect du secret médical, de rigueur, d'organisation et d'autonomie. Vous savez gérer les priorités et vous montrez un esprit d'équipe et une bonne adaptabilité.
Conditions de candidature
Le poste est ouvert exclusivement aux candidatures féminines.
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Chiffres accessibles — Même sans rapport formel ni tableur, vous connaissez vos réalités quotidiennes : nombre de clients servis par jour, valeur moyenne de votre caisse, zone géographique couverte, produits les mieux vendus. Parlez de ces réalités concrètes — elles montrent que vous comprenez votre travail et ses enjeux.
Se présenter en personne avec recommandation — Pour la vente en Afrique, se présenter directement au gérant ou responsable (pas simplement déposer un CV) accompagné d'une recommandation d'un ancien patron multiplie concrètement vos chances. La confiance personnelle est le premier critère pour embaucher un vendeur.
Honnêteté et gestion sans incident — Pour tout poste touchant à la caisse ou aux marchandises, votre réputation d'honnêteté est décisive. Mettez en avant votre ancienneté dans vos postes précédents sans incident de caisse, et proposez des références d'anciens employeurs qui peuvent témoigner de votre intégrité.
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