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Responsable Production Commerciale Non Vie (H/F)
Rattaché(e) au Directeur Technique et Développement Non Vie, vous êtes le garant de la performance opérationnelle du département Production et un partenaire stratégique des équipes commerciales. Votre mission consiste à assurer une gestion opérationnelle efficace des activités de production Non Vie, en garantissant la qualité des services offerts aux partenaires et aux clients.
Contenu du poste
Vous prenez en charge la production commerciale des contrats d’assurance Non Vie. Vous fournissez des supports techniques et commerciaux pour accompagner les partenaires dans leurs ventes et effectuez des contrôles réguliers sur les processus de production afin de garantir leur efficacité et leur conformité. Vous supervisez le processus de souscription en veillant au respect des normes internes et réglementaires, et assurez la réconciliation en temps réel des souscriptions digitales et des paiements des différentes plates-formes de souscription.
Vous gérez et animez les équipes, et accompagnez le réseau dans l’adoption des outils digitaux de souscription. Vous garantissez le respect des SLAs ainsi que la qualité des données techniques, et supervisez le contrôle de conformité des dossiers physiques (courtiers, bancassurance, agents généraux) selon la réglementation. Vous élaborez également les reportings périodiques et les tableaux de bord liés à votre périmètre.
Profil recherché
Formation : Bac+3/4 en Assurance ou domaines connexes.
Expérience : minimum 5 à 7 ans d’expérience dans la gestion de la production d’assurance, idéalement dans le segment Non Vie. Une expérience en gestion de la relation avec les partenaires (Courtiers, Agents Généraux), dans la supervision d’équipes opérationnelles et une expertise en suivi des souscriptions digitales sont fortement souhaitées.
Compétences requises
Maîtrise de logiciels métiers (ORASS/EVO). Gestion de la relation partenaires et clients. Maîtrise des processus de production. Capacité d’analyse et de synthèse. Maîtrise de l’utilisation des outils Google Suite (Docs, Sheets, Slides) et d’analyse de données.
Compétences personnelles
Leadership. Sens de la confidentialité et rigueur. Esprit analytique. Orientation résultats et orienté clients. Capacité à gérer le stress. Sens de la qualité et respect strict des délais. Forte capacité de proposition et esprit d’initiative. Attitude innovante et orientée solution.
Dossier de candidature
Le dossier de candidature est constitué d’un CV détaillé (format PDF) qui devra être déposé exclusivement via le lien suivant : [Cliquez sur le bouton Postuler ci-dessous pour postuler, et sur Créer mon CV pour concevoir un CV adapté à cette offre, de façon professionnelle] au plus tard le 28 septembre 2026.
Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s.
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OFFRE D EMPLOI : Responsable Commercial HHMC Intitulé du poste : Responsable Commercial HHMC 📍 Localisation Secteur d’activité : FMCG 💼 Expérience Expérience : Minimum 10 ans d’expérience dans le secteur HHMC Fourchette salariale : 850. 000 FCFA 📋 Missions principales Le Responsable Commercial est chargé de traduire