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Gérant
CDIil y a 4 mois
Description du poste
Togo
CDD
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Le Poste Gestion et coordination des opérations quotidiennes :
- Superviser l'ensemble des services de l'hôtel (hébergement, restauration, maintenance et housekeeping) afin de garantir la fluidité des prestations et le respect des standards de qualité de l'établissement. Pilotage de la relation client et de la qualité de service :
- Assurer un accueil personnalisé et de haut standing pour la clientèle, veiller à la résolution rapide d'éventuelles réclamations et maintenir un taux de satisfaction client optimal. Gestion administrative et financière :
- Suivre les budgets d'exploitation, optimiser les coûts, surveiller les indicateurs de performance (taux d'occupation, revenu moyen par chambre) et participer activement à l'élaboration de la stratégie commerciale pour accroître la notoriété et le chiffre d'affaires de l'hôtel. Veille à la sécurité et à la conformité :
- Garantir le respect strict des normes d'hygiène, de sécurité des biens et des personnes, ainsi que la conformité réglementaire de l'établissement en lien avec la législation en vigueur dans le secteur touristique.
Profil recherché
Formation / Diplômes
- Formation : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 en Gestion, Tourisme, Administration des Entreprises ou domaine connexe.
Expérience
- Expérience : Justifier d'une expérience professionnelle confirmée d’au moins 2 ans à un poste similaire dans la gestion d'un hôtel, d'une résidence hôtelière ou d'une structure d'hébergement touristique de premier plan.
- Compétences :
- Compétences techniques : maîtrise des techniques de gestion hôtelière, des normes d'hygiène et de sécurité, ainsi que des fondamentaux de la comptabilité d'exploitation.
- Qualités personnelles : leadership affirmé, excellent sens relationnel, rigueur organisationnelle, réactivité, sens aigu du service et résistance au stress.
- Logiciels/outils : Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) et des outils bureautiques courants (Word, Excel).
- Langues : excellente maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit ; la maîtrise de l'anglais professionnel constitue un atout déterminant Tout le processus de recrutement est totalement GRATUIT pour le candidat. Modalités de candidature Les candidatures peuvent être envoyées :
- Par
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Conseil Expert Candidature
Bonjour RMO, je suis candidat pour ce poste. Mon parcours en Afrique m’a permis de maîtriser Excel dans des contextes complexes. Je serais ravi d’échanger sur ma capacité à apporter des solutions adaptées à vos enjeux. Merci pour votre considération.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.