TO
Gérant
CDI4 months ago
Job Description
Togo
CDD
Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
Le Poste Gestion et coordination des opérations quotidiennes :
- Superviser l'ensemble des services de l'hôtel (hébergement, restauration, maintenance et housekeeping) afin de garantir la fluidité des prestations et le respect des standards de qualité de l'établissement. Pilotage de la relation client et de la qualité de service :
- Assurer un accueil personnalisé et de haut standing pour la clientèle, veiller à la résolution rapide d'éventuelles réclamations et maintenir un taux de satisfaction client optimal. Gestion administrative et financière :
- Suivre les budgets d'exploitation, optimiser les coûts, surveiller les indicateurs de performance (taux d'occupation, revenu moyen par chambre) et participer activement à l'élaboration de la stratégie commerciale pour accroître la notoriété et le chiffre d'affaires de l'hôtel. Veille à la sécurité et à la conformité :
- Garantir le respect strict des normes d'hygiène, de sécurité des biens et des personnes, ainsi que la conformité réglementaire de l'établissement en lien avec la législation en vigueur dans le secteur touristique.
Formation / Diplômes
- Formation : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 en Gestion, Tourisme, Administration des Entreprises ou domaine connexe.
Expérience
- Expérience : Justifier d'une expérience professionnelle confirmée d’au moins 2 ans à un poste similaire dans la gestion d'un hôtel, d'une résidence hôtelière ou d'une structure d'hébergement touristique de premier plan.
- Compétences :
- Compétences techniques : maîtrise des techniques de gestion hôtelière, des normes d'hygiène et de sécurité, ainsi que des fondamentaux de la comptabilité d'exploitation.
- Qualités personnelles : leadership affirmé, excellent sens relationnel, rigueur organisationnelle, réactivité, sens aigu du service et résistance au stress.
- Logiciels/outils : Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) et des outils bureautiques courants (Word, Excel).
- Langues : excellente maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit ; la maîtrise de l'anglais professionnel constitue un atout déterminant Tout le processus de recrutement est totalement GRATUIT pour le candidat. Modalités de candidature Les candidatures peuvent être envoyées :
- Par
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Expert Application Advice
Bonjour RMO, je suis candidat pour ce poste. Mon parcours en Afrique m’a permis de maîtriser Excel dans des contextes complexes. Je serais ravi d’échanger sur ma capacité à apporter des solutions adaptées à vos enjeux. Merci pour votre considération.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.
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Your safety comes first — read before you go
Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.