Description du poste
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
UBA Mali recrute un Chargé de ventes des produits digitaux. Rattaché(e) au Head Digital & Transaction Banking, vous aurez pour objectif d'assurer la disponibilité, la vulgarisation et la qualité de service des produits digitaux de la Banque, tout en développant les ventes et la part de marché digitale.
Vos missions principales seront les suivantes :
Développement commercial et vente digitale
Développer et exécuter la stratégie de vente digitale ; identifier, prospecter et convertir de nouveaux clients via les canaux numériques ; assurer le suivi du portefeuille clients et la fidélisation des clients existants ; augmenter rapidement la part de marché de la Banque dans le secteur digital ; contribuer de manière significative à la réalisation des objectifs financiers et commerciaux du Département.
Produits et services de Banque Électronique
Assurer le fonctionnement idéal des produits et services de Banque Électronique et la gestion des opérations qui y sont liées ; étudier le marché, planifier et élaborer de nouveaux produits et services pour la clientèle.
Pilotage, reporting et budget
Analyser les performances des campagnes digitales et proposer des actions correctives ; produire des rapports réguliers sur les résultats commerciaux et les indicateurs de performance ; participer à l'élaboration du budget et en contrôler le suivi et la réalisation ; mettre en place des analyses fiables et des outils de suivi à destination de la Direction Générale ; effectuer une veille concurrentielle et identifier les tendances du marché digital.
Relation client, qualité de service et gestion des risques
Anticiper et régler les problèmes liés aux clients et au Département ; rechercher la satisfaction totale de la clientèle, sa fidélisation et la qualité de service ; contribuer à la maîtrise des risques en participant à la sécurisation des transactions électroniques.
Profil recherché
Bac+4 minimum en Ingénierie Commerciale, Sciences Économiques ou Ingénierie Informatique. Minimum 3 ans d'expérience en gestion commerciale, management ou opérations bancaires. Excellentes aptitudes commerciales et relationnelles, sens des résultats et de l'initiative. Français courant ; bon niveau d'anglais professionnel (écrit et oral).
Compétences clés
Grande connaissance des opérations bancaires, des techniques de vente et des produits digitaux ; rigueur, organisation, polyvalence et capacité à travailler sous pression ; esprit commercial, sens du service et qualité de communicateur ; capacité à rédiger des rapports et à conduire des réunions.
Indicateurs clés de performance (KPI)
Disponibilité et qualité des produits et services ; croissance des ventes, des revenus et acquisition de nouveaux clients ; satisfaction et fidélisation de la clientèle.
Modalités de candidature
Les intéressés sont invités à transmettre leur dossier de candidature composé d'une lettre de motivation à l'adresse suivante : [email protected], au plus tard à la date du 09/09/2026.
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Conseil Expert Candidature
Bonjour, votre offre chez UBA MALI correspond à mon profil commercial. Mon expérience inclut la gestion de portefeuilles clients et la négociation. Je suis particulièrement à l'aise avec 3 ans d'expérience, un levier clé pour atteindre vos objectifs. Motivé à contribuer à votre croissance, je serais ravi d'échanger.
Secteur bancaire — Les banques font des vérifications d'antécédents approfondies. Assurez-vous que vos références précédentes sont joignables et briefées. La connaissance des réglementations COBAC ou BCEAO selon le pays est souvent éliminatoire en entretien final.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.