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Recrutement Matrix Télécoms Septembre 2026 : Business Solution Manager
Freelanceil y a 20 jours
Description du poste
Cameroun
Freelance
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Matrix Télécoms recrute un Business Solution Manager (H/F) pour renforcer ses équipes. Ce poste clé s'adresse à un professionnel doté d'une solide expertise technique et commerciale, capable de développer des partenariats stratégiques et de piloter la satisfaction client.
Profil recherché
Le candidat idéal justifie d'un Bac +5 en Réseaux & Télécoms et d'une expérience de 3 ans en tant qu'Ingénieur Technico-Commercial ou Ingénieur Avant-Vente.
Missions principales
Au sein de Matrix Télécoms, le Business Solution Manager aura pour responsabilités :
Rechercher des partenariats stratégiques avec les entreprises internationales fournissant les services de Liaisons Internationales ou tout autres services capables de satisfaire nos cibles.
Réaliser une veille concurrentielle autour des prestataires de services analogues à ceux de nos partenaires internationaux sur le territoire national.
Rechercher les produits ou services développés par les partenaires internationaux et susceptibles d'intéresser la cible de Matrix Télécoms et susciter en cette cible des besoins à satisfaire.
Suivre la tarification des services offerts aux partenaires internationaux ainsi que le catalogue des services offerts par les opérateurs concessionnaires.
Répondre aux demandes de cotations des partenaires internationaux.
Gérer les commandes venant des partenaires internationaux pour le compte de leurs clients finaux : fiche Survey, fiche d'installation et de mise en service, bordereau de livraison, facturation.
Contrôler la satisfaction clientèle des partenaires internationaux par le suivi des indicateurs tels que délai de réponse aux sollicitations, qualité de service chez les clients finaux.
Élaborer les contrats de satisfaction client (SLA) spécifique, les matrices d'escalade ou tout autre document pertinent pour l'activité et veiller à leur bonne implémentation.
Analyser les plaintes reçues des clients et suivre leur résolution rapide conformément au SLA.
Suivre la facturation des liaisons des partenaires internationaux chaque fin de mois en collaboration avec la DF et suivre jusqu'au paiement.
Former et accompagner les Commerciaux de l'organisation sur la connaissance des produits des partenaires internationaux et élaborer des offres commerciales pour les clients et prospects.
Élaborer des offres d'intégration de services ou des solutions composites pour les clients et prospects de Matrix Télécoms.
Informations complémentaires
Le poste est à pourvoir en urgence. Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV ainsi qu'une lettre de motivation à l'adresse [Cliquez sur le bouton Postuler ci-dessous pour postuler, et sur Créer mon CV pour concevoir un CV adapté à cette offre, de façon professionnelle] , en précisant en objet du mail : Business Solution Manager (BSM).
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Conseil Expert Candidature
Bonjour, votre profil senior correspond à ce que recherche l'entreprise recrutante. Mettez en avant votre expérience concrète sur les compétences demandées dans l'annonce dès l’objet et le premier paragraphe. Un exemple chiffré de réussite en RH renforcera votre candidature.
Processus UN — Complétez impérativement votre UN P11 (Personal History Form) à jour et personnalisé pour ce poste — un P11 générique est éliminatoire. Postulez dans les 72h de publication : les agences ONU ferment souvent les candidatures dès que le volume est atteint.
Métriques RH — Turnover réduit, temps de recrutement amélioré, taux de rétention sur les talents critiques : préparez ces chiffres. Votre expérience en droit du travail local est souvent testée directement en entretien.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.