Gerente de Recursos Humanos - Staff Nacional

Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC) est l'une des principales ONG humanitaires mondiales, présente dans plus de 40 pays, apportant assistance et protection aux réfugiés, demandeurs d'asile, déplacés internes, rapatriés, personnes en mouvement et populations locales vulnérables. DRC recherche actuellement un(e) Gérant(e) des Ressources Humaines hautement qualifié(e), basé(e) à Caracas, au Venezuela.

DRC gère ses opérations au Venezuela depuis son bureau pays à Caracas et quatre bureaux de terrain situés dans les États de Sucre, Apure, Zulia et le District Capital. DRC Venezuela met en œuvre des activités de suivi de la protection, d'assistance juridique, d'assistance individuelle pour les personnes ayant des besoins spécifiques, de séances d'information pour les personnes d'intérêt, de prévention de la traite des personnes et de sécurité alimentaire.

Dans le cadre de la réponse d'urgence au tremblement de terre survenu en juin 2026, DRC souhaite intégrer un(e) Gérant(e) des Ressources Humaines qui sera chargé(e) de diriger et de gérer les fonctions RH.

Objectif général du poste

Le/La Gérant(e) des Ressources Humaines sera responsable de diriger et de gérer les fonctions RH, de fournir des conseils généraux, de coordonner et de gérer l'équipe RH, ainsi qu'un soutien technique RH aux bureaux de terrain. Il/elle garantira un soutien efficace au programme conformément aux politiques et procédures existantes de DRC.

Responsabilités principales

Gestion

• Diriger et gérer l'équipe RH (y compris la planification des effectifs, la performance, le bien-être et le développement).

• Fournir un soutien technique, des conseils et un renforcement des capacités à l'équipe.

• Conseiller et assister les managers sur les questions et préoccupations liées aux RH.

Recrutement, développement et planification des effectifs

• Impulser et soutenir les activités de recrutement et de sélection en veillant au respect du processus de recrutement.

• Travailler avec l'équipe de direction et le personnel senior sur les stratégies et initiatives de rétention des nouveaux employés.

• Garantir un processus d'intégration adéquat.

• Assurer la supervision et la cohérence des titres et niveaux de postes dans tous les bureaux de terrain.

• Aider les responsables à identifier, recommander et approuver les initiatives d'apprentissage et de développement pour leurs employés via le catalogue d'apprentissage de DRC.

Performance, bien-être, rémunération et avantages

• Répondre et gérer de manière proactive aux conseils sur la performance, aux plaintes des employés et aux questions disciplinaires, en portant une attention particulière à la compétence du gestionnaire de bâtiment et en veillant à la tenue de la documentation.

• Diriger le processus de gestion de la performance.

• Agir en tant que médiateur impartial dans les procédures disciplinaires et garantir une administration équitable et juste, conformément à toutes les réglementations et exigences légales et du travail.

• Diriger les initiatives de bien-être du personnel.

• Définir et réviser la structure salariale en collaboration avec l'équipe de direction et coordonner le processus annuel de révision des rémunérations et des ajustements salariaux.

Politiques et soutien RH

• Maintenir et mettre à jour les manuels RH du personnel selon les besoins.

• Rechercher de manière proactive l'amélioration continue des processus dans les pratiques RH pour améliorer la qualité et l'efficacité de la production/livraison.

• Travailler en étroite collaboration avec le siège et le bureau régional pour partager des informations et fournir un soutien si nécessaire.

Administration

• En coordination avec les agents administratifs de tous les bureaux enregistrés, assurer une gestion efficace et efficiente des politiques, systèmes et procédures administratives du bureau.

• En coordination avec les responsables RH, veiller à ce que les avantages soient correctement expliqués aux employés et servir de liaison entre les employés et la compagnie d'assurance respective.

• Gérer le processus d'orientation et la liste de contrôle d'arrivée pour le nouveau personnel et assurer le soutien à tout le personnel et aux nouveaux visiteurs en matière de voyages et d'hébergement.

En tant que manager, le titulaire du poste est responsable de :

• Atteindre les buts et objectifs stratégiques de DRC dans le domaine de responsabilité.

• Prendre des décisions importantes sur ce que fait l'unité : son objectif, ses fonctions et prendre des engagements et des décisions qui nécessitent des dépenses de ressources importantes de l'unité.

• Gérer le personnel et les subordonnés directs, généralement au moins 3 employés. Cela inclut l'embauche et le licenciement, la fixation d'objectifs, la période d'essai, l'évaluation des performances, le développement du personnel, la gestion des performances, y compris les performances insuffisantes, etc.

• Prendre des décisions judicieuses basées sur les politiques, les MOP, les normes et les conseils d'experts techniques de DRC.

Expériences et compétences :

• Au moins 5 ans d'expérience dans le domaine pertinent.

• Au moins 3 ans d'expérience en gestion de personnel.

• Au moins 3 ans d'expérience dans une ONG internationale.

• Maîtrise professionnelle complète de l'anglais.

• Bonne connaissance des logiciels Microsoft Office (Excel, Word et PowerPoint).

• Sensibilité culturelle et capacité à travailler dans un environnement interculturel.

• Capacité à gérer des informations sensibles et confidentielles.

• Capacité à travailler en équipe.

• Compétences en organisation, planification et priorisation des activités.

• Solides compétences interpersonnelles, interculturelles et de communication orale et écrite.

• Volonté et capacité d'apprendre.

• Connaissance de l'ERP Dynamics est un plus.

Formation :

• Master dans le domaine professionnel correspondant.

Langues :

• Maîtrise de l'espagnol et de l'anglais écrit et parlé.

Nous offrons :

• L'opportunité d'appartenir à l'une des meilleures ONG mondiales.

• Accès à plus de 1 000 formations et certifications en ligne gratuites.

• Durée du contrat : selon disponibilité budgétaire.

• Salaire : Bande F.

• Assurance HCM entièrement prise en charge par l'organisation.

Compétences de base de DRC :

• Atteindre l'excellence : se concentrer sur l'obtention de résultats et garantir des processus efficaces.

• Collaboration : impliquer les parties concernées et encourager le retour d'information.

• Prendre des initiatives : s'approprier et prendre des initiatives tout en recherchant l'innovation.

• Communiquer : écouter et parler efficacement et honnêtement.

• Démontrer son intégrité : agir conformément à la vision et aux valeurs de DRC.

Processus de candidature :

Tous les candidats doivent télécharger une lettre de motivation (max. 1 page) et un CV à jour (max. 2 pages, sans pièces jointes) en espagnol, sur la plateforme d'emploi de DRC. Les candidatures envoyées par e-mail ne seront pas prises en compte.

e. Veuillez noter que les candidatures seront examinées en continu et que les entretiens seront planifiés dès qu'un(e) candidat(e) approprié(e) sera identifié(e). DRC se réserve le droit de clôturer le poste avant la ;un candidat approprié sera identifié.

Date de début : septembre 2026.

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