Venezuela: Líder de Recursos Humanos (Caracas)

La Cruz Roja Venezolana (CRV) es una organización humanitaria cuyo mandato es salvar vidas y mejorar las condiciones de las personas en situación de vulnerabilidad. Como parte del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja, brinda asistencia oportuna en emergencias, desastres y contextos de necesidad humanitaria. Guiada por sus Principios Fundamentales—Humanidad, Imparcialidad, Neutralidad, Independencia, Voluntariado, Unidad y Universalidad—la CRV actúa como auxiliar de los poderes públicos en el ámbito humanitario, trabajando para reducir el sufrimiento humano sin distinción de raza, género, religión o ideología. Su labor abarca la atención médica de emergencia, el fortalecimiento de la resiliencia comunitaria, la capacitación en primeros auxilios, la respuesta a desastres y la promoción de la salud y el bienestar. A través de una red de voluntarios altamente comprometidos, la CRV moviliza recursos de manera eficiente y eficaz para estar presente donde más se necesita, cuando más se necesita. Su labor se fundamenta en la solidaridad, el respeto a la dignidad humana y el compromiso con la protección de la vida en todas sus formas. Compromiso con la Salvaguarda La Cruz Roja Venezolana está comprometida con la creación y mantenimiento de entornos seguros y respetuosos para las comunidades, el personal y el voluntariado y con la prevención de la explotación, el abuso y el acoso sexual.

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Las personas seleccionadas deberán cumplir el Código de Conducta y las políticas y estándares de Salvaguarda aplicables. Como parte de su proceso de contratación segura, la CRV podrá realizar verificaciones de referencias profesionales y solicitar información pertinente sobre antecedentes de conducta profesional y Salvaguarda, de acuerdo con sus procedimientos y la normativa aplicable. Responsabilidad general de Salvaguarda La persona titular del puesto deberá promover y respetar los estándares de Salvaguarda de la Cruz Roja Venezolana, cumplir el Código de Conducta y las políticas aplicables, mantener límites profesionales apropiados, contribuir a prevenir daños y reportar de forma inmediata cualquier preocupación de Salvaguarda a través de los mecanismos establecidos. Adición para puestos de riesgo elevado Debido a la naturaleza de sus funciones, la persona deberá identificar y mitigar activamente riesgos de Salvaguarda asociados a sus actividades, mantener estándares reforzados de conducta y límites profesionales y asegurar que su interacción con comunidades y personas en situación de vulnerabilidad se desarrolle de forma segura, digna, inclusiva y respetuosa. Si deseas formar parte del equipo y hacer la diferencia, te invitamos a sumarte. Por favor verifique que cumpla con todos o la mayoría de los requisitos para aplicar. ¿Cómo puedes hacer la diferencia? Funciones claves / Responsabilidades El/La Líder de Recursos Humanos tendrá como responsabilidad principal liderar la gestión integral del talento humano remunerado de la Cruz Roja Venezolana, asegurando la implementación de procesos estandarizados, eficientes, transparentes y coherentes para la planificación de personal, reclutamiento y selección, incorporación, gestión contractual, desarrollo, evaluación del desempeño, bienestar, retención y desvinculación de colaboradores. Será responsable de dirigir el equipo nacional de Recursos Humanos y de consolidar un sistema institucional que permita contar con información confiable y actualizada sobre el personal, fortalecer las capacidades de los equipos y asegurar la aplicación consistente de las políticas y procedimientos de Recursos Humanos en sede central, proyectos, operaciones y filiales de la Cruz Roja Venezolana. Será el/la encargado(a) de: Liderar, coordinar y supervisar el funcionamiento del área de Recursos Humanos de la Cruz Roja Venezolana. Supervisar al personal de Recursos Humanos bajo su responsabilidad, incluyendo Oficiales, Asistentes y Auxiliares de Recursos Humanos, estableciendo prioridades, distribuyendo cargas de trabajo y asegurando la calidad y oportunidad de los productos del equipo. Establecer planes de trabajo, objetivos e indicadores de desempeño para el equipo de Recursos Humanos y realizar seguimiento periódico a su cumplimiento. Liderar la implementación, estandarización y mejora continua del sistema institucional de gestión de Recursos Humanos. Planificar y dar seguimiento a las necesidades de talento humano de la organización, en coordinación con las Direcciones, Coordinaciones Nacionales, responsables de proyectos, operaciones y filiales. Consolidar y mantener actualizada la planificación de dotación institucional, identificando vacantes, posiciones críticas, necesidades temporales y requerimientos futuros de personal. Coordinar y supervisar los procesos de reclutamiento y selección de personal, garantizando procedimientos transparentes, competitivos, documentados, oportunos y basados en competencias. Asegurar la correcta gestión de convocatorias, preselección de candidatos, entrevistas, verificaciones de referencias y demás etapas establecidas en los procesos institucionales de selección. Coordinar la elaboración, revisión, actualización y estandarización de los Términos de Referencia y perfiles de cargo de la organización, asegurando claridad en funciones, responsabilidades, líneas de reporte y requisitos profesionales. Mantener actualizado el catálogo institucional de cargos, perfiles y estructuras de Recursos Humanos. Coordinar los procesos de incorporación e inducción institucional de nuevos colaboradores, asegurando que conozcan la estructura, políticas, procedimientos, Principios Fundamentales, Código de Conducta y responsabilidades asociadas a su cargo. Diseñar, implementar y supervisar el sistema institucional de evaluación del desempeño, garantizando que los colaboradores cuenten con objetivos claros, evaluaciones periódicas, retroalimentación y planes de mejora o desarrollo cuando corresponda. Brindar orientación y acompañamiento a Directores, Coordinadores, Líderes de Proyecto y responsables de equipos para fortalecer sus capacidades en gestión de personas, liderazgo, retroalimentación, manejo del desempeño y desarrollo de equipos. Coordinar la identificación de necesidades de capacitación y liderar la elaboración y seguimiento del Plan Anual de Formación y Desarrollo del personal. Promover rutas de desarrollo profesional, fortalecimiento de capacidades y mecanismos de identificación y retención de talento crítico para la organización. Coordinar iniciativas institucionales de bienestar laboral, reconocimiento, clima organizacional y cuidado del personal. Implementar y monitorear encuestas periódicas de satisfacción y clima laboral, analizar sus resultados y proponer planes de mejora. Identificar tendencias relacionadas con rotación, retención, ausentismo, sobrecarga laboral, satisfacción y otros factores que puedan afectar el desempeño o continuidad de los equipos, proponiendo acciones correctivas. Mantener actualizado el sistema institucional de información de Recursos Humanos, asegurando información confiable sobre colaboradores, posiciones, estructuras, contratos, movimientos de personal, evaluaciones, formación y demás datos relevantes para la gestión. Garantizar la correcta conformación, actualización, digitalización, confidencialidad y resguardo de los expedientes laborales del personal. Supervisar que los expedientes del personal cuenten con la documentación requerida y establecer mecanismos periódicos de control y actualización. Coordinar los procesos administrativos relacionados con contrataciones, renovaciones, modificaciones contractuales, movimientos de personal y desvinculaciones, en articulación con la Dirección Legal y la Dirección de Finanzas. Mantener mecanismos de alerta y seguimiento a vencimientos de contratos, períodos de prueba, vacaciones, evaluaciones de desempeño, documentación pendiente y demás hitos relacionados con el ciclo de vida de los colaboradores. Coordinar con la Dirección Legal la correcta aplicación de la legislación laboral venezolana, así como el manejo adecuado de procesos relacionados con relaciones laborales. Apoyar el desarrollo, revisión y actualización de escalas salariales, beneficios y mecanismos de compensación, proporcionando información técnica y análisis para la toma de decisiones institucionales en coordinación con la Dirección de Desarrollo Organizacional y la Dirección de Finanzas. Asegurar la actualización de la base maestra de personal y proporcionar oportunamente a la Dirección de Finanzas las novedades necesarias para la correcta ejecución de los procesos de pago, manteniendo una adecuada segregación de funciones. Brindar asesoría a los responsables de equipos en situaciones relacionadas con desempeño, relaciones laborales, disciplina, organización del trabajo, conflictos laborales y aplicación de políticas institucionales. Diseñar, actualizar, socializar y supervisar la aplicación de políticas, procedimientos, manuales y herramientas institucionales de Recursos Humanos. Acompañar a las filiales en la implementación progresiva de estándares nacionales de Recursos Humanos y fortalecer las capacidades de las personas responsables de estos procesos a nivel territorial. Establecer mecanismos de acompañamiento, supervisión y control de calidad sobre los procesos de Recursos Humanos desarrollados por proyectos, operaciones y filiales. Coordinar la gestión de Recursos Humanos durante situaciones de emergencia, incluyendo procesos de contratación acelerada, ampliación temporal de estructuras y movilización de personal cuando corresponda. Planificar las estructuras temporales de Recursos Humanos necesarias para operaciones humanitarias de gran escala y asegurar su integración con los sistemas institucionales. Asegurar la aplicación de las políticas institucionales de integridad, salvaguarda, protección contra la explotación, abuso y acoso, Código de Conducta y demás normas relacionadas con la gestión de personas, en coordinación con las instancias responsables. Mantener mecanismos adecuados para el manejo confidencial y responsable de información sensible relacionada con colaboradores. Diseñar, consolidar y monitorear indicadores de gestión de Recursos Humanos, incluyendo al menos cobertura de vacantes, tiempo promedio de contratación, rotación, retención, inducción, evaluación del desempeño, formación, ausentismo, satisfacción laboral y actualización de expedientes. Preparar informes periódicos de Recursos Humanos para la Dirección de Desarrollo Organizacional y la Dirección General, identificando resultados, tendencias, riesgos, brechas y recomendaciones para la toma de decisiones. Promover una cultura organizacional basada en los Principios Fundamentales, la integridad, el desempeño, el respeto, la responsabilidad, el aprendizaje continuo y el cuidado de las personas. Garantizar el desarrollo profesional del equipo de Recursos Humanos bajo su supervisión, mediante acompañamiento, retroalimentación, capacitación y evaluación periódica de su desempeño. Mantener estricta confidencialidad sobre la información personal, contractual, salarial y laboral de los colaboradores. Ejecutar otras tareas del puesto y aquellas asignadas por sus superiores inmediatos para contribuir al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización. Reporte El/La Líder de Recursos Humanos le reportará a la Dirección de Desarrollo Organizacional. Viajes Debe tener disponibilidad para viajar por el país. Equipos Es altamente deseable que cuente con equipos suficientes para el desempeño de su función de manera remota: laptop y/o computadora, buena conexión a Internet, entre otros. Lugar de trabajo Caracas (Sede central de la Cruz Roja Venezolana). Para calificar como un constructor del sistema humanitario venezolano deberás cumplir con los siguientes requisitos: Título universitario en Relaciones Industriales, Recursos Humanos, Psicología, Administración, Derecho, Ingeniería Industrial o áreas afines. Formación de posgrado o especialización en Recursos Humanos, Gestión del Talento, Relaciones Laborales, Desarrollo Organizacional o áreas relacionadas es deseable. Mínimo cinco (5) años de experiencia profesional progresiva en Recursos Humanos o gestión del talento humano. Experiencia comprobada supervisando o coordinando equipos de Recursos Humanos. Experiencia comprobada gestionando procesos de reclutamiento y selección, contratación, inducción, evaluación del desempeño, capacitación, bienestar y desvinculación de personal. Experiencia en diseño, implementación o mejora de políticas, procedimientos y sistemas de Recursos Humanos. Conocimiento sólido de la legislación laboral venezolana y de las principales obligaciones relacionadas con la gestión de personal. Experiencia en elaboración y evaluación de perfiles de cargo, estructuras organizativas y planificación de dotación. Experiencia en implementación o administración de sistemas de gestión de Recursos Humanos, bases de datos o HRIS. Experiencia en digitalización y administración de expedientes laborales y sistemas de información de personal. Capacidad comprobada para diseñar, analizar y dar seguimiento a indicadores de Recursos Humanos para apoyar la toma de decisiones. Experiencia en gestión del desempeño, desarrollo de talento, capacitación y fortalecimiento de capacidades. Experiencia en compensación, beneficios, estructuras salariales o análisis salarial es deseable. Experiencia asesorando a responsables de equipos en situaciones relacionadas con desempeño, relaciones laborales, desarrollo de personas y aplicación de políticas. Experiencia en gestión de relaciones laborales y resolución de situaciones complejas de Recursos Humanos. Experiencia trabajando en organizaciones con múltiples sedes, proyectos, operaciones, filiales o equipos territorialmente distribuidos es altamente deseable. Experiencia previa en organizaciones humanitarias, ONG, cooperación internacional o el Movimiento Internacional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja es deseable. Experiencia en gestión de Recursos Humanos en contextos de emergencia o ampliación rápida de equipos es deseable. Manejo avanzado de Microsoft Excel y herramientas digitales para gestión y análisis de información. Excelentes habilidades de planificación, organización, análisis y seguimiento. Capacidad para liderar equipos, distribuir responsabilidades, establecer prioridades y supervisar resultados. Capacidad para gestionar simultáneamente múltiples procesos y prioridades en contextos de alta demanda. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y manejo de relaciones interpersonales. Capacidad para abordar situaciones sensibles y manejar conflictos con criterio, imparcialidad y confidencialidad. Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de equipos multidisciplinarios y multiculturales. Alto nivel de integridad, discreción, responsabilidad y ética profesional. Capacidad y compromiso para adherirse a los Principios Fundamentales de la Cruz Roja y la Media Luna Roja.

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