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Niveau BAC+5
MONUSCO recrute des Volontaires TIC/Formation La MONUSCO/MONUC a été créée en 1999 sous l'égide du Département des opérations de maintien de la paix (DOMP) des Nations Unies. La résolution 2277 (2016) prie la MONUSCO d'appuyer les efforts du Gouvernement de la RDC en matière de protection des civils, par une approche globale impliquant toutes ses composantes. POSTE 1 : Responsable TIC/Formation Le Centre intégré de formation de la mission (CIFM) est chargé de renforcer la culture d'apprentissage de la mission et de veiller à ce que le personnel possède les compétences nécessaires pour mener à bien ses activités. Le/La spécialiste TIC/Formation contribuera à la conception, à la mise en œuvre et à l'évaluation des programmes de formation liés aux TIC. Description de la tâche : Sous la supervision directe du chef du Centre de gestion de l'information et des technologies (CGIT), le Volontaire des Nations Unies accomplira les tâches suivantes : A. Évaluation et planification des besoins de formation : Réaliser des analyses des écarts de compétences au sein des différentes composantes de la mission Élaborer des plans de formation à long terme et des parcours d'apprentissage Évaluer les besoins de formation aux TIC et proposer des interventions pertinentes Contribuer à l'élaboration du plan annuel de formation de la mission B. Conception et élaboration de supports pédagogiques : Préparer des supports pédagogiques, notamment des manuels, des présentations et des contenus d'apprentissage en ligne Sélectionner les méthodes pédagogiques appropriées (ateliers, coaching, formations en présentiel, conférences, apprentissage en ligne) Élaborer des programmes de formation à l'informatique, aux applications Microsoft Office, à Microsoft Teams, à SharePoint et aux plateformes spécifiques à la mission Contribuer à l'élaboration de produits d'apprentissage numériques, notamment des modules de micro-apprentissage et des tutoriels vidéo C. Dispenser et animer des formations : Dispenser des formations aux TIC et à l'informatique au personnel de la mission Assurer la liaison avec les partenaires externes et coordonner les activités de formation externalisées Veiller à ce que la formation dispensée soit conforme aux normes d'apprentissage des Nations Unies Animer des sessions de formation aux TIC en présentiel, en mode hybride et virtuel D. Suivi, évaluation et rapports : Évaluer l'impact de la formation sur le rendement du personnel Recueillir les commentaires des stagiaires et des formateurs après chaque session Préparer des rapports analytiques pour chaque programme d'apprentissage E. Administration et gestion du site Web de l'IMTC : Administrer le back-office du site Web de la mission Former le personnel aux flux de travail de publication de contenu Surveiller les performances du site Web et résoudre les problèmes techniques POSTE 2 : Assistant aux demandes
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