Surveillance Systems Monitoring Specialist

Marie Stopes Uganda (MSU) recrute un/e Specialiste en surveillance et monitoring des systemes (Surveillance Systems Monitoring Specialist) pour renforcer la securite de ses installations, de ses equipes et de ses actifs a Kampala, en Ouganda. Ce poste est essentiel pour garantir le bon fonctionnement des systemes de videoprotection (CCTV) et la reactivite face aux incidents.

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Marie Stopes Uganda (MSU) est un acteur majeur de la sante sexuelle et reproductive en Ouganda, offrant des services de qualite a des prix abordables. L'organisation met l'accent sur la planification familiale, la sante maternelle et la prevention du VIH/SIDA. MSU gere un reseau de cliniques et de programmes mobiles pour atteindre les communautes eloignees et mal desservies, et collabore avec des agences gouvernementales, des ONG et des partenaires locaux pour renforcer les systemes de sante et promouvoir les droits reproductifs. Membre de MSI Reproductive Choices, MSU fait partie d'un reseau mondial de 37 programmes nationaux dedies a l'acces a des soins de sante reproductive de qualite. En Ouganda, MSU soutient plus de 915 etablissements de sante publics, gere 25 equipes mobiles, 12 centres de sante et un hopital de maternite, et distribue des produits sociaux tels que les preservatifs Flame et Lifeguard, la contraception d'urgence Back Up et les pilules contraceptives quotidiennes Well Plan.

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Le/la Specialiste en surveillance et monitoring des systemes sera charge/e de :

• Operer et surveiller les systemes de television en circuit ferme (CCTV) pour assurer la securite des locaux, des personnes et des biens.

• Examiner les images de surveillance pour identifier les activites suspectes, les acces non autorises ou les violations de securite potentielles.

• Tenir des journaux detailles des observations, incidents et activites observes via le reseau CCTV.

• Repondre rapidement aux alarmes ou alertes, en coordonnant avec le personnel de securite ou les forces de l'ordre si necessaire.

• Verifier le bon fonctionnement de tous les equipements, effectuer des controles reguliers et signaler tout dysfonctionnement.

• Suivre des protocoles et procedures stricts pour maintenir les normes de securite et la conformite reglementaire.

• Examiner en continu les images en direct et archivees pour detecter tout comportement suspect ou acces non autorise.

• Gerer les systemes CCTV conformement aux protocoles organisationnels et aux normes reglementaires applicables.

• Repondre sans delai aux alarmes, incidents ou urgences conformement aux procedures etablies.

• Collaborer avec le personnel de securite, la direction et les equipes d'intervention d'urgence pour assurer une coordination et une communication efficaces lors de situations critiques.

• Documenter minutieusement les observations, incidents et interventions dans des registres precis.

• Inspecter regulierement les systemes CCTV pour identifier et documenter tout dysfonctionnement ou ecart operationnel, et signaler rapidement pour resolution.

• Respecter des normes strictes de protection des donnees et maintenir la confidentialite de tous les enregistrements et informations.

• Assister les enquetes en fournissant les images et rapports pertinents si necessaire.

• Effectuer d'autres taches assignees par le superviseur.

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Le/la candidat/e ideal/e doit posseder :

• Un diplome de licence dans un domaine pertinent, ainsi qu'un minimum de trois ans d'experience professionnelle dans un poste comparable.

• Une maitrise des logiciels et outils standard du secteur, essentiels pour le poste.

• De solides competences en resolution de problemes et d'excellentes competences en communication pour collaborer efficacement avec des equipes pluridisciplinaires.

• Une capacite d'adaptation, une approche proactive face aux defis et un engagement envers l'apprentissage continu et le developpement professionnel.

• Un diplome ou une certification en technologies de l'information, gestion de la securite, electronique ou discipline etroitement liee.

• Une experience demontree dans des postes de securite ou de surveillance comparables (atout).

• Des competences d'observation aigues et une attention meticuleuse aux details dans toutes les taches effectuees.

• La capacite de maintenir des niveaux eleves de concentration et d'attention sur de longues durees.

• La capacite de transmettre des idees clairement et efficacement, a l'ecrit comme a l'oral.

• La flexibilite pour s'adapter a des horaires varies, y compris les quarts de nuit, les week-ends et les jours feries.

• Des competences informatiques fondamentales avec une experience pratique des systemes CCTV et des logiciels associes.

• Une integrite et une fiabilite exceptionnelles dans toutes les interactions professionnelles et les processus de prise de decision.

• Une discretion demontree dans la gestion de donnees confidentielles et sensibles avec le plus haut niveau d'integrite et de professionnalisme.

• Du sang-froid et un jugement solide dans les situations de haute pression pour assurer une prise de decision efficace.

• Des certifications ou formations pertinentes en securite, surete ou operations CCTV (atout).

• La demonstration des comportements MSI en alignant constamment ses actions avec les valeurs fondamentales et les normes professionnelles de l'organisation.

• L'integrite, la responsabilite et un engagement envers une conduite ethique dans toutes les interactions.

• Une approche collaborative tout en favorisant un environnement de travail positif.

• L'adaptabilite et une volonte d'accepter le changement.

• Le soutien des objectifs de l'equipe grace a une communication efficace et une resolution proactive des problemes.

• Le maintien du professionnalisme dans les engagements internes et externes.

Comportements professionnels attendus

Comme a l'Universite d'Etat du Michigan, l'excellence ne se mesure pas seulement par les resultats produits, mais aussi par la maniere dont les responsabilites sont exercees et l'influence sur les collegues et la communaute. Ainsi, tous les membres de l'equipe doivent adopter et demontrer les comportements professionnels suivants :

• Modeliser la voie : Poursuivre constamment l'excellence et aborder toutes les responsabilites avec clarte, integrite, responsabilite et honnetete. Modeliser le leadership par la transparence, l'honnetete et la responsabilite, en favorisant un environnement d'excellence et en promouvant une communication ouverte a tous les niveaux de l'organisation. Developper et articuler une vision organisationnelle convaincante qui resonne avec les membres de l'equipe, en favorisant un sentiment d'objectif et de direction unifie. Motiver les individus en alignant leurs aspirations personnelles sur les objectifs collectifs, en veillant a ce que chaque employe se sente personnellement investi dans la mission. Encourager la pensee innovante et la resolution collaborative de problemes pour renforcer l'engagement envers les objectifs communs. Favoriser un sentiment d'objectif collectif, maintenir une direction strategique claire, articuler des plans d'action et veiller a ce que les perspectives des clients soient integrees dans les processus de prise de decision. Inspirer les equipes a adherer a la vision de MSI en se connectant aux objectifs collectifs, en clarifiant la direction strategique en objectifs actionnables, et en reconnaissant que les clients, les membres de l'equipe et les partenaires sont essentiels au succes. Conduire un changement innovant en remettant en question les methodes conventionnelles existantes et en cherchant des solutions novatrices pour surmonter les obstacles. Chercher constamment des opportunites d'ameliorer les processus, les pratiques et les cadres, en favorisant une culture d'avancement continu. Adopter des risques calcules qui remettent en question le statu quo tout en maintenant la responsabilite des resultats mesurables. Chercher constamment des opportunites de remettre en question le statu quo, de plaider pour des ameliorations et de favoriser l'innovation. Grace a un engagement envers l'apprentissage tout au long de la vie et l'auto-amelioration, poursuivre activement la croissance, tant pour soi-meme que pour ceux qui nous entourent. Chaque experience sert de lecon precieuse, guidant le dedication au developpement continu et au progres partage. Adopter des approches non conventionnelles, favoriser le developpement continu et valoriser les contributions constructives tout en s'adaptant de maniere proactive au changement pour mieux faire avancer la mission de MSI. En habilitant les individus a prendre des initiatives, on favorise une culture de collaboration et d'appropriation au sein de l'equipe. Le leadership inspirera les autres a relever les defis avec confiance, en promouvant la responsabilite et le succes collectif. Favoriser un environnement chez MSI ou les individus peuvent s'epanouir, performer a leur plus haut niveau et atteindre une croissance significative ; embrasser la diversite et veiller a ce que chaque perspective soit reconnue et valorisee. Prioriser le developpement de la confiance, la collaboration et l'appropriation partagee, tout en encadrant les leaders emergents et en traitant chaque individu avec dignite et respect.

• Encourager le cœur : Reconnaitre constamment les contributions des autres, favoriser une culture de celebration partagee, cultiver une communaute MSI florissante et faire preuve d'un veritable soin dans les interactions. Favoriser un environnement d'excellence en fixant des normes et des objectifs ambitieux, en reconnaissant les contributions individuelles exceptionnelles, en honorant les valeurs fondamentales et les realisations, et en priorisant le bien-etre et la dignite de chaque membre de l'equipe. Faire preuve de competences de leadership exceptionnelles, exclusivement pour les postes de direction. Motiver les individus et les equipes en appliquant un leadership situationnel, en veillant a ce qu'ils recoivent des conseils et une direction clairs. Identifier et creer activement des opportunites concues pour inspirer les membres de l'equipe, favoriser le developpement des competences et liberer le potentiel tout en ameliorant le vivier de talents et la planification de la releve. Rester informe des tendances evolutives de l'industrie, offrir des perspectives strategiques sur les clients et l'entreprise, et favoriser cette prise de conscience parmi les membres de l'equipe. Elaborer une vision convaincante et tournee vers l'avenir qui motive et energise ceux qui nous entourent.

Valeurs MSI

Les valeurs de MSI sont alignees sur l'engagement de l'entreprise envers l'integrite, l'innovation et l'excellence, favorisant une culture qui priorise une conduite ethique, des solutions avant-gardistes et une recherche incessante de la qualite. En tant que membre de cette equipe, vous incarnerez ces principes en faisant preuve de responsabilite dans votre travail, en contribuant a la resolution collaborative de problemes et en respectant les normes les plus elevees de professionnalisme. Votre role implique non seulement de repondre aux attentes de performance, mais aussi de participer activement a des initiatives qui conduisent a une amelioration continue et a une croissance durable au sein de l'organisation. Les candidats retenus doivent faire preuve de solides competences interpersonnelles, d'adaptabilite aux defis evolutifs et d'un dedication a maintenir la reputation de MSI en tant que leader de confiance dans l'industrie.

Informations supplementaires

• Poste : Operateur/trice CCTV

• Duree : Periode probatoire de six mois

• Lieu de travail : Kampala, Ouganda

• Supervision d'equipe : Aucune

• Structure hierarchique : Directement sous la responsabilite du/de la responsable IT ou du/de la responsable de canal

• Gestion budgetaire : Oui

Ce poste est ouvert aux candidats/es qualifies/es repondant aux criteres ci-dessus. Si vous etes passionne/e par la securite et la surveillance et que vous souhaitez contribuer a une mission de sante publique essentielle, nous vous encourageons a postuler.

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