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Nous recherchons un Chargé du Service Client (H/F) pour rejoindre notre équipe. Ce poste implique la gestion des relations avec la clientèle, le traitement des demandes et la fidélisation des clients dans le secteur agroalimentaire. Le rôle nécessite de travailler dans un environnement professionnel dynamique à Douala.
Missions :
Assurer la prise en charge et le suivi des demandes des clients dans le secteur agroalimentaire.
Maintenir un haut niveau de satisfaction client en offrant un service de qualité.
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre rapidement les problématiques des clients.
Participer à la fidélisation et à la rétention de la clientèle.
Contribuer à l'amélioration continue.
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