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Equity BCDC recherche un Responsable Digital Support à Kinshasa

Entreprise confidentielle
📍 Kinshasa 🇨🇩CDI🗓️ il y a environ 8 heures

Description du poste

Kinshasa
CDI

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

Equity BCDC, une banque du Groupe Equity, recherche un Responsable Digital Support pour son site de Kinshasa. Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible.

Le Responsable Digital Support aura pour mission de superviser et coordonner les activités de support digital, en veillant à la gestion des incidents et à la supervision opérationnelle 24/7. Il devra également analyser les performances et produire des rapports réguliers.

Le candidat idéal devra être titulaire d'un diplôme de niveau Bac+5 en Informatique ou dans un domaine apparenté, et justifier d'au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans le secteur bancaire, dont 2 ans à un poste à responsabilité. Une maîtrise des systèmes de paiement électronique et des terminaux (BPOS, MPOS, APOS) est requise, ainsi qu'une connaissance des cartes bancaires, TPE, DAB/GAB. Des compétences en gestion des incidents, en analyse de performance et en production de rapports sont également attendues.

Sur le plan personnel, le candidat devra faire preuve de capacités à coordonner et superviser une équipe, d'excellentes aptitudes en communication et coordination, et savoir travailler sous pression et gérer les urgences. Une orientation client et la satisfaction des parties prenantes sont essentielles, tout comme la capacité à développer les compétences des collaborateurs. La maîtrise courante du français et un niveau professionnel en anglais sont indispensables.

Les candidatures doivent être adressées au Directeur des Ressources Humaines d'Equity BCDC S.A. et envoyées à l'adresse électronique : [Cliquez sur le bouton Postuler ci-dessous pour postuler, et sur Créer mon CV pour concevoir un CV adapté à cette offre, de façon professionnelle] au plus tard le 05 septembre 2026. Merci d'indiquer en objet du mail l'intitulé du poste. Seuls les candidats répondant aux critères seront contactés pour un entretien et, le cas échéant, pour un test.

Equity Banque Commerciale du Congo S.A. fait partie du Groupe Equity dont le siège est au Kenya. Le Groupe Equity est présent dans 6 pays d'Afrique : Kenya, Rwanda, Ouganda, Tanzanie, Soudan du Sud et RDC. Equity BCDC est une banque orientée vers le développement, focalisée sur les services bancaires aux PME, grandes entreprises et particuliers.

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Conseil Expert Candidature

Fort de plusieurs années d’expérience IT, je candidate chez l'entreprise recrutante pour apporter ma rigueur sur 5 ans d'expérience. Mon parcours allie expertise technique et compréhension des enjeux africains.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Leadership technique — Préparez un exemple de décision d'architecture que vous avez prise, avec les contraintes (budget, délai, équipe) et les résultats. Les CTO africains cherchent quelqu'un qui a géré la complexité réelle, pas juste quelqu'un qui connaît la théorie.

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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer

Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

  • Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
  • N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
  • Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
  • Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
  • Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
  • Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.

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