Description du poste
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Orange recrute un(e) Responsable Relations Sociales Responsable Relations Sociales - (2600003H) Objectif du poste Le Responsable Relations Sociales est chargé de piloter et de coordonner les activités liées aux relations sociales au sein de l'entreprise. Il/elle veille à la gestion de la discipline, à la santé et sécurité au travail, au dialogue social, à la gestion administrative du personnel et au suivi des contentieux. Il/elle joue un rôle clé dans la prévention des conflits, l'accompagnement des managers et la conformité avec la législation du travail.
Missions principales
Gestion de la discipline
- Appliquer et faire respecter le règlement intérieur;
- Mener des enquêtes disciplinaires et prendre les mesures appropriées;
- Conseiller la direction et les managers sur la gestion des situations disciplinaires. Gestion des séparations
- Gérer les procédures de départ (démissions, licenciements, fins de contrat, retraite);
- Assurer la conformité avec la législation du travail;
- Accompagner les employés lors des séparations. Santé et Sécurité au Travail
- Veiller à la conformité des politiques de santé et sécurité;
Formation / Diplômes
- Organiser des formations et campagnes de sensibilisation;
- Superviser les inspections et la gestion des risques;
- Assurer le suivi des conventions de visites et de soins;
- Gérer les infirmeries;
- Animer le CSST;
Localisation
- Effectuer des visites des lieux de travail. Dialogue social
- Être l'interlocuteur privilégié des représentants du personnel;
- Faciliter le dialogue social et négocier avec les représentants;
- Préparer, animer et suivre les réunions avec les instances représentatives;
- Construire les supports et éléments chiffrés pour les négociations;
- Négocier et rédiger les accords d'entreprise;
- Maintenir une relation constructive pour anticiper les tensions. Gestion administrative du personnel
- Gérer les dossiers de conflits, accidents et incidents;
- Collaborer avec les équipes RH pour améliorer les politiques;
- Gérer les immatriculations à la CNPS;
- Suivre le paiement des allocations familiales;
- Assurer le suivi des absences (maladies, congés exceptionnels);
- Veiller à la gestion des contrôles administratifs. Conseil aux managers
- Apporter un conseil opérationnel et juridique aux managers;
- Proposer des solutions pragmatiques et conformes au droit du travail;
- Former et sensibiliser les managers aux bonnes pratiques. Gestion des procédures disciplinaires
- Piloter les procédures disciplinaires (convocation, entretien, sanctions);
- Rédiger ou valider les courriers et décisions;
- Assurer la confidentialité des dossiers;
- Participer à la stratégie de défense et au recueil des preuves. Reporting et indicateurs
- Concevoir et alimenter des indicateurs RH;
- Mettre en place des rapports périodiques;
- Automatiser la collecte de données;
- Proposer des tableaux de bord et recommandations. Prévention et résolution des conflits
- Mettre en place des actions de prévention;
- Intervenir en médiation;
- Veiller à la conformité légale;
- Réaliser des audits de conformité;
- Conseiller la direction sur les risques juridiques;
- Collaborer avec le service juridique. Suivi des contentieux
- Identifier les risques de contentieux;
- Préparer les dossiers et assurer le lien avec les avocats;
- Centraliser et suivre les procédures. Gestion des Expatriés
- Préparer les dossiers des employés pour des missions à l'étranger;
- Organiser des formations interculturelles et linguistiques;
- Assurer la conformité légale et logistique;
- Gérer les avantages et indemnités;
- Organiser le processus de retour;
Expérience
- Évaluer l'expérience expatriée.
Profil recherché
- Bac+3 minimum en Gestion des Ressources Humaines, Droit, Psychologie, Sciences de gestion des relations sociales ou équivalent;
- Bilinguisme français/anglais;
- Certification en RH ou droit du travail (un atout);
- 5 ans d'expérience minimum dans un poste similaire;
- 2 ans en gestion de la discipline, santé et sécurité, ou relations sociales;
- 2 ans en management d'équipe. Localisation: Douala (Site Liberté Akwa). Candidature Postulez exclusivement en ligne sur: https: .
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Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.