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directeur/directrice du service de la réception d'un hôtel
RÉCENTCDIil y a 3 jours
Description du poste
Chibougamau, QC
CDI
Ne payez jamais pour un contrat de travail. Un employeur canadien sérieux ne vous demandera jamais de payer pour obtenir un contrat de travail, un visa ou un permis. Si un recruteur vous demande de l'argent à un moment ou un autre, arrêtez immédiatement toute communication.
Formation / Diplômes
Études : Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent, ou expérience équivalente. Autres langues : anglais moyen ( [Cliquez sur le bouton Postuler ci-dessous pour postuler, et sur Créer mon CV pour concevoir un CV adapté à cette offre, de façon professionnelle] ).
Tâches
Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres. Résoudre les plaintes et les réclamations. Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ. Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier. Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers. Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur. Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues. Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives. Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées. Suivre des mesures d'urgence et de sécurité. Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages. Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de réveil demandés. Fournir le service à la clientèle.
Sûreté et sécurité
Vérification de casier judiciaire.
Qualités personnelles
Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Fiable. Esprit d'équipe. Débrouillardise.
Questions de sélection
Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi ? Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais) ?
Options de conditions d'emploi
Soir. Horaire flexible. Nuit. Jour. Fin de semaine.
Expérience
Expérience un atout.
Avantages santé
Régime de soins de santé.
Autres avantages
Stationnement gratuit disponible. Commodités sur place. Stationnement disponible.
Soutien pour les personnes handicapées
Offre des aménagements d'accessibilité physique (par exemple : rampes, ascenseurs, etc.).
Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés
Ne demande aucune expérience de travail au Canada.
Soutien pour les jeunes
Offre des formations en cours d'emploi adaptées aux jeunes.
Soutien pour les Autochtones
Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux Autochtones. Développe et entretient des relations avec les communautés autochtones, les entreprises et les organisations appartenant à des Autochtones.
Soutien pour les minorités visibles
Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux membres des minorités visibles.
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Formation / Diplômes
Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. ou experience équivalente. Autres langues: anglais moyen (1100-1500). Tâches: Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres. Résoudre les plaintes et les réclamations . Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ. Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier. Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers. Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur. Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues. Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives. Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées. Suivre des mesures d'urgence et de sécurité. Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages. Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de réveil demandés. Fournir le service à la clientèle. Sûreté et sécurité: Vérification de casier judiciaire. Qualités personnelles: Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Fiable. Esprit d'équipe. Débrouillardise. Questions de sélection: Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?. Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?. Options de conditions d'emploi: Soir. Horaire flexible. Nuit. Expérience: Expérience un atout. Options de conditions d'emploi: Jour. Fin de semaine. Avantages santé: Régime de soins de santé. Autres avantages: Stationnement gratuit disponible. Commodités sur place. Stationnement disponible. Soutien pour les personnes handicapées: Offre des aménagements d'accessibilité physique (par exemple : rampes, ascenseurs, etc.). Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés: Ne demande aucune expérience de travail au Canada. Soutien pour les jeunes: Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes. Soutien pour les Autochtones: Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux Autochtones . Développe et entretient des relations avec les communautés autochtones, les entreprises et les organisations appartenant à des Autochtones . Soutien pour les minorités visibles: Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux membres des minorités visibles. Pour postuler a cette offre, cliquez sur le bouton "Postuler" afin d'acceder aux coordonnees du recruteur (email et/ou telephone).
Conseil de carrière par Taf4All
Ne payez jamais pour un contrat de travail
Un employeur canadien sérieux ne vous demandera jamais de payer pour obtenir un contrat de travail, un visa ou un permis. Si un recruteur vous demande de l'argent à un moment ou un autre, arrêtez immédiatement toute communication.
- •Ne versez jamais d'argent pour obtenir un contrat de travail, un visa, un permis de travail ou tout document lié à cette offre.
- •Si un employeur ou un intermédiaire vous demande de l'argent pour faire avancer votre dossier, arrêtez immédiatement toute communication avec lui.