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Nous recrutons un Responsable Commercial pour un de nos clients évoluant dans le Secteur du Commerce
Aptitude à traiter les demandes de prix et commandes des clients par mails, téléphone ou tout autre canal de communication existant ; Recevoir les clients, conseiller, assister le client sur le choix des produits, proposer des alternatives ; Prise en charge d’un portefeuille client : suivi du client et suivi de pro forma, suivi régularisation des bons de commande, suivi du recouvrement Participer à la définition de la stratégie et politique commerciale en cohérence avec celle de l’entreprise ; Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale en suivant un plan d’action bien défini, segmenter le marché et ajuster les priorités marchées ; Mettre en place et exploiter les tableaux de bord ( KPI commerciaux : CA, marges, taux de conversion, taux de fidélisation etc… ) ; Fixer les objectifs commerciaux individuels et collectifs et conduire la veille marchée et concurrentielle ; Piloter le budget commercial ( prévisions, suivi des coûts, rentabilités des actions commerciales… ) ; Forte interaction avec les autres services : direction, opérations, logistiques, finances, marketing, SAV etc…
Faire des Reporting compte rendu quotidien à tenir, exhaustivité des informations sur les produits et les clients.
Avoir un Bac +3 à Bac +5 en Commerce, management, gestion et/ou marketing.
Avoir une expérience de 3-5 ans minimum dans la fonction commerciale et/ou management de la force de vente, idéalement dans le même secteur d’activité. Maîtriser les outils informatiques : CRM, ERP, tableurs ( Excel, Google Sheets…) Avoir des Connaissances approfondies sur les produits quincaillerie et acier
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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
KPIs commerciaux — Chiffre d'affaires généré, croissance du portefeuille, quota atteint (%) : ces 3 métriques sont obligatoires en entretien senior. Préparez aussi votre plan des 100 premiers jours — les directeurs commerciaux qui arrivent avec un plan sont systématiquement plus crédibles.
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