Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
RESPONSABLE COMMERCIAL
Recruteur confidentiel
Votre mission principale
Sous la supervision de la Direction, vous êtes le moteur de la croissance commerciale de l'entreprise. Vous élaborez et mettez en œuvre la stratégie commerciale, encadrez et motivez l'équipe des commerciaux, fidélisez les clients existants et conquérez de nouveaux marchés. Votre objectif : faire décoller le chiffre d'affaires tout en garantissant la satisfaction client.
Responsabilités
1. Développement commercial
Participer à l'élaboration et exécuter le plan d'action commercial. Prospecter activement de nouveaux clients et développer un portefeuille solide. Négocier les contrats et les conditions commerciales avec les clients. Atteindre et dépasser les objectifs de ventes fixés.
2. Management de l'équipe commerciale
Recruter, former et accompagner les commerciaux dans leur montée en compétence. Organiser les tournées et répartir les secteurs géographiques. Évaluer les performances individuelles et collectives. Motiver les collaborateurs et proposer des plans d'amélioration continue.
3. Gestion commerciale et administrative
Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et en rendre compte. Préparer les rapports hebdomadaires et mensuels d'activité. Assurer le suivi des offres commerciales et des contrats. Veiller au recouvrement des créances en collaboration avec le service financier.
4. Marketing et veille stratégique
Analyser le marché, les tendances et les actions de la concurrence. Identifier de nouvelles opportunités d'affaires et segments porteurs. Participer aux campagnes de communication et de promotion.
Vos objectifs de performance
Chiffre d'affaires mensuel, nombre de nouveaux clients acquis, taux de fidélisation des clients, taux de transformation des prospects, valeur moyenne des contrats signés, taux de recouvrement des créances, atteinte des objectifs de l'équipe commerciale.
Profil recherché
Formation : Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Marketing, Gestion ou équivalent.
Expérience : Minimum 2 à 4 ans dans une fonction commerciale, dont une expérience significative en management d'équipe.
Compétences techniques : Maîtrise des techniques de vente et de négociation, gestion d'équipe et animation commerciale, analyse commerciale et lecture des KPI, maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint), connaissance du secteur du transport/logistique est un atout.
Qualités personnelles : Leadership naturel et capacité à fédérer, sens de l'organisation et rigueur, excellente communication écrite et orale, esprit d'analyse et de synthèse, persévérance et ténacité, orientation résultats et goût du challenge, intégrité et sens de l'éthique professionnelle.
Votre autonomie et périmètre d'action
Encadrer et orienter l'équipe commerciale, valider certaines offres commerciales selon les procédures internes, proposer des actions commerciales et des promotions, participer aux décisions stratégiques de développement.
Conditions de travail
Déplacements fréquents sur le terrain (Abidjan et grand Abidjan), disponibilité selon les besoins de l'activité (rendez-vous clients), téléphone et ordinateur professionnels fournis, véhicule de service (selon disponibilité).
Critères d'évaluation
Atteinte des objectifs de vente et de croissance, croissance et qualité du portefeuille clients, taux de satisfaction de la clientèle, performance et cohésion de l'équipe commerciale, qualité des rapports et du suivi commercial, respect des procédures internes et de l'éthique commerciale.
Salaire net : 300.000 FCFA
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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
KPIs commerciaux — Chiffre d'affaires généré, croissance du portefeuille, quota atteint (%) : ces 3 métriques sont obligatoires en entretien senior. Préparez aussi votre plan des 100 premiers jours — les directeurs commerciaux qui arrivent avec un plan sont systématiquement plus crédibles.
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