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SECRÉTAIRE MÉDICALE (H/F)
YSED GROUP CONSULTING, cabinet de conseil en ressources humaines spécialisé dans l'accompagnement des entreprises pour le recrutement, le développement des compétences, la structuration organisationnelle et la performance stratégique, recrute pour le compte de son client un(e) Secrétaire Médical(e).
Missions principales
Au sein de l'établissement, vous assurez l'l'orientation et le suivi administratif des patients, et garantissez une gestion rigoureuse des dossiers médicaux, des plannings de consultation, ainsi que de la communication entre les patients, le personnel soignant et les services administratifs. Vos missions incluent :
Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients avec courtoisie et professionnalisme.
Planifier, organiser et confirmer les rendez-vous des médecins et spécialistes.
Ouvrir, mettre à jour et classer les dossiers médicaux des patients dans le respect de la confidentialité.
Gérer les paiements et les factures.
Saisir les comptes rendus de consultation, courriers médicaux et certificats sur instruction du praticien.
Constituer et transmettre les dossiers de prise en charge auprès des assurances et mutuelles.
Gérer la facturation des actes médicaux et assurer le suivi des encaissements.
Coordonner la circulation de l'information entre les patients, les médecins et les autres services (laboratoire, pharmacie, imagerie).
Veiller à l'approvisionnement en fournitures de bureau et au bon fonctionnement du secrétariat.
Appliquer et faire respecter les procédures d'hygiène et de confidentialité en vigueur dans l'établissement.
Profil recherché
Formation : BT/BTS en Secrétariat médical, Assistanat de direction, en administration de la santé ou diplôme équivalent.
Expérience : 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement en milieu hospitalier ou clinique.
Autres informations
Avoir une bonne maîtrise de l'informatique (logiciels médicaux, Word, Excel, etc.)
Avoir une bonne connaissance des procédures médicales et administratives
Être discret(e) et rigoureux(se)
Faire preuve d'un grand dynamisme et de discipline
Compétences
Maîtrise du langage médical et des actes de base.
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion médicale).
Maîtriser les techniques d'de classement et de gestion administrative.
Connaître les notions de facturation et de procédures avec les organismes d'assurance maladie.
Faire preuve de sens de l'de courtoisie et de discrétion professionnelle.
Allier rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités.
Garantir une discrétion absolue et le respect du secret médical.
Conserver son calme et sa maîtrise de soi face à l'affluence et aux situations sensibles.
Cultiver l'esprit d'équipe et une bonne communication avec le personnel soignant.
Qualités requises
Excellente présentation et sens de l'Rigueur et sens de l'organisation
Discrétion et respect du secret professionnel
Aisance relationnelle et sens de l'écoute
Courtoisie, empathie et orientation patient
Capacité à gérer les priorités et le stress
Polyvalence et réactivité
Esprit d'équipe
Responsabilités
Autonomie et sens des responsabilités
Maîtrise de la communication écrite et orale
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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Efficacité et discrétion — Quantifiez votre valeur ajoutée : correspondances traitées par semaine, budget de fonctionnement géré, événements organisés. La discrétion se prouve par vos références — assurez-vous qu'elles sont joignables et positives.
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