FO

Safety and Protection Specialist

Four Seasons Serengeti
📍 Arusha & MoshiFreelance🗓️ 26 days ago

Job Description

Arusha & Moshi
Freelance
⚠️

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Poste : Safety and Protection Specialist (Security Officer)

Entreprise : Four Seasons Serengeti

Lieu : Serengeti, Tanzanie

Type de contrat : Temps plein

Date de publication : Hier

**

ID de l'offre : REQ [Click the Apply button below to apply, and Create my CV to build a CV tailored to this offer, professionally]

Four Seasons Strength recrute actuellement un agent de sécurité qualifié pour pourvoir un poste à pourvoir à partir de juin 2024, avec une date de début prévue en juin 2026. Four Seasons accepte désormais les candidatures pour le poste d'agent de sécurité dans son lodge du Serengeti, en Tanzanie. Ce poste à temps plein relève du département Sécurité. L'agent de sécurité jouera un rôle clé dans le respect des protocoles de sécurité et de sûreté du lodge, la protection des clients, des employés et des biens matériels, ainsi que dans le respect strict des mesures de sécurité établies.

À propos de Four Seasons

Four Seasons prospère grâce à la force de ses effectifs, composés de personnes engagées dans l'amélioration continue, le dépassement de soi et le respect mutuel dans toutes les interactions. Les membres de l'équipe du monde entier créent des moments extraordinaires pour les clients, les résidents et les partenaires en respectant un engagement envers le luxe imprégné de sincérité. Four Seasons estime que donner à ses employés les moyens d'offrir ces expériences exceptionnelles aux clients repose sur une expérience employé inégalée et une culture d'entreprise solide. Four Seasons accorde la priorité à la reconnaissance des clients fidèles et à l'accueil chaleureux des nouveaux venus, en maintenant une culture de respect et d'attention envers tous. Des employés aux clients, en passant par les résidents et les visiteurs, la mission de l'entreprise est de créer des souvenirs durables. Cette vision découle de la conviction que la richesse de la vie est amplifiée par des relations humaines authentiques et un engagement plus profond avec le monde environnant.

À propos du lieu

Niché dans l'un des sanctuaires fauniques les plus renommés du monde, ce poste est situé au milieu de l'étendue sauvage où les célèbres Big Five — lions, léopards, buffles, éléphants et rhinocéros — errent librement dans leur habitat naturel. Perché sur des plates-formes et des passerelles surélevées adjacentes à un point d'eau pour animaux, le Four Seasons Lodge offre aux clients une occasion inégalée d'observer la faune, y compris les familles d'éléphants, alors qu'elles se rassemblent pour boire chaque matin. Le lodge est niché au cœur des vastes plaines de Central Strength, offrant un cadre incomparable au milieu de ses paysages ouverts et étendus. À 45 minutes de route de la piste d'atterrissage de Seronera, accessible par des vols de correspondance depuis les trois principaux aéroports de Tanzanie. L'établissement a ouvert ses portes en décembre 2012 dans le cadre de la collection Four Seasons Hotels and Resorts et propose : 77 chambres, dont 12 suites et 5 villas.

Autres informations

3 restaurants et bars. Le Strength Discovery Centre présente un environnement d'apprentissage immersif, invitant les visiteurs à interagir avec des expositions interactives qui explorent de manière vivante la faune diversifiée, la riche histoire et les cultures vibrantes de la région. Kijana Kids Club. Un spa avec six pavillons de traitement indépendants propose des rituels et des thérapies personnalisés inspirés de l'enchantement et de l'attrait de l'Afrique.

Responsabilités

Centre de fitness. Des professionnels dévoués collaborent pour offrir des aventures de safari animalier enchanteresses, garantissant que chaque excursion offre un voyage magique et inoubliable à travers les merveilles de la nature.

Objectif principal du poste

L'agent de sécurité joue un rôle crucial dans l'avancement des objectifs et le maintien des normes de qualité établies par le département Sécurité. L'agent de sécurité est chargé d'exécuter toutes les tâches et responsabilités imposées par le département tout en respectant les normes établies. L'objectif principal du département Sécurité est de : assurer la sécurité et le bien-être de tous les clients et membres du personnel à tout moment. Protéger les biens matériels et la propriété. Veiller à ce que toutes les normes de sécurité soient constamment respectées et maintenues en tout temps. Fournir un service aux clients et aux employés. L'agent de sécurité effectuera des patrouilles de sécurité régulières et exécutera les tâches de sécurité quotidiennes, en collaboration étroite avec le superviseur de sécurité, le directeur adjoint de la sécurité et de la prévention des pertes, et le directeur de la sécurité et de la prévention des pertes. Le poste exige que l'agent démontre sa compétence dans les fonctions départementales, une compréhension claire de ses tâches assignées et la capacité d'assister à des initiatives spéciales sur demande. De plus, l'agent doit maintenir une compréhension à jour de toutes les politiques, procédures, équipements et bases de données de sécurité.

Responsabilités clés

Conduite professionnelle et normes départementales

L'agent de sécurité doit respecter les normes professionnelles et adhérer constamment aux politiques et attentes de l'entreprise et du département. Les tâches clés incluent : il ou elle doit maintenir une attitude professionnelle constante dans toutes les interactions et tous les contextes. Le respect des codes de conduite établis et des politiques organisationnelles est obligatoire. Le respect strict des protocoles de sécurité incendie établis, des procédures départementales et des politiques organisationnelles est une responsabilité critique de ce poste. Les employés doivent porter en permanence l'uniforme fourni et veiller à une apparence soignée, ordonnée et professionnelle en tout temps. Arriver ponctuellement aux quarts de travail prévus et respecter systématiquement les heures de travail établies, en ayant une connaissance précise de l'horaire assigné chaque jour. Veuillez informer rapidement le superviseur de sécurité ou le directeur de la sécurité si vous êtes dans l'incapacité de vous présenter au travail, comme indiqué dans le manuel de l'employé. Collaborer efficacement avec le superviseur de sécurité pour développer une compréhension complète des opérations et procédures départementales. Collaborer efficacement et professionnellement avec les collègues et la direction pour favoriser un environnement de travail positif et productif. Le respect des règles de travail de catégorie un et deux de Four Seasons, ainsi que des normes de conduite énoncées dans le manuel de l'employé, est requis.

Patrouille, contrôle d'accès et sécurité des biens

L'agent de sécurité effectuera des patrouilles de routine tout en protégeant les clients, les employés, les bâtiments et les zones environnantes du lodge pour garantir leur sécurité et leur sûreté. Patrouiller régulièrement dans les espaces publics. Patrouiller dans les couloirs des clients et les zones de service. Assurer la sécurité et la sûreté des locaux de l'hôtel et de ses environs en effectuant des inspections régulières du périmètre et des terrains extérieurs. Assurer une surveillance constante du parking et de la piscine pour maintenir les normes de sécurité. Assurer la sécurité des lieux en dissuadant et en empêchant tout accès non autorisé par des animaux, des personnes sans autorisation appropriée ou toute personne jugée indésirable pour maintenir un environnement sûr et contrôlé. Effectuer des évaluations régulières des réserves et des bureaux pour évaluer les mesures de sécurité et identifier les vulnérabilités potentielles. Contrôler l'entrée du personnel. Effectuer des inspections de routine des effets personnels des employés et des sous-traitants à leur sortie de l'établissement pour garantir le respect des protocoles de sécurité. Les responsabilités incluent la supervision et la gestion attentives de la distribution et de la sécurité de tous les passe-partout de l'hôtel, garantissant le respect strict des protocoles établis et la protection contre tout accès non autorisé. Si nécessaire, les coffres-forts des chambres sont ouverts ou réparés pour garantir l'accès et la fonctionnalité des clients.

Soutien aux clients et aux employés

L'agent de sécurité apportera son aide aux clients et aux employés tout en respectant les protocoles de sécurité établis du lodge. Les clients sont accompagnés du hall à leurs chambres et vice-versa, garantissant une expérience fluide et courtoise tout au long de leur séjour. Les responsabilités incluent le transport des bagages des clients vers et depuis les chambres et l'entrée du lodge, assurant une livraison et un ramassage rapides et sécurisés si nécessaire. Offrir un service exceptionnel aux clients et aux employés tout en respectant les normes renommées de Four Seasons. Disponible pour prodiguer immédiatement les premiers soins d'urgence aux employés et aux clients victimes de blessures ou de maladies soudaines. Organiser les soins médicaux de suivi si nécessaire.

Santé, sécurité et intervention d'urgence

Composante cruciale de l'équipe d'intervention d'urgence de l'hôtel, l'agent de sécurité doit posséder une connaissance approfondie des protocoles d'urgence et des réglementations en matière de santé et de sécurité. Lors des patrouilles de routine, nous effectuons des inspections approfondies pour vérifier le strict respect de toutes les réglementations en matière de santé et de sécurité. Assurer le strict respect de toutes les réglementations et normes applicables en matière de sécurité incendie est une responsabilité clé. La maîtrise des protocoles d'intervention d'urgence et des stratégies d'évacuation est essentielle, garantissant une connaissance et une adhésion complètes aux procédures établies. Comprendre le fonctionnement et les principes opérationnels du système de panneau d'incendie. Lorsque la situation l'exige, servir d'agent de sécurité incendie d'étage fera partie de vos responsabilités. En tant que point de

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Expert Application Advice

Four Seasons Strength is currently seeking a qualified Security Officer to fill a vacancy starting in June 2024, with a projected start date of June 2026. Job overview Four Seasons is now accepting applications for the role of Security Officer at its lodge in Serengeti, Tanzania . This is a full-time position within the Security Department. The Security Officer will be instrumental in upholding the lodge’s safety and security protocols, safeguarding guests, employees, and physical assets, as well as ensuring strict adherence to established security measures. Job details

  • Position: Security Officer
  • Organization: Four Seasons

Localisation

  • Location: Serengeti, Tanzania
  • Employment type: Full time
  • Posted: Posted yesterday
  • Application deadline: June 30, 2026
  • Time left to apply: 28 days

Expérience

  • Job requisition ID: REQ10374168 About Four Seasons Four Seasons thrives on the strength of its workforce, composed of individuals committed to continuous improvement, relentless self-challenge, and mutual respect in all interactions. Team members across the globe craft extraordinary moments for guests, residents, and partners by upholding a commitment to luxury infused with sincerity. Four Seasons maintains that empowering its workforce to provide these exceptional guest experiences hinges on delivering an unparalleled employee experience and fostering a robust company culture. Four Seasons prioritizes the recognition of returning guests and the warm embrace of newcomers, upholding a culture of respect and attentiveness toward all. From employees and guests to residents and visitors, the company’s mission is to craft enduring memories. This vision stems from the conviction that life’s richness is amplified through genuine human connections and a deeper engagement with the surrounding world. About the location Nestled within one of the globe’s most renowned wildlife sanctuaries, this role is situated amidst the untamed expanse where the iconic Big Five—lions, leopards, buffalo, elephants, and rhinoceroses—roam freely in their natural habitat. Nestled among elevated platforms and walkways adjacent to an animal watering hole, the Four Seasons Lodge offers guests an unparalleled opportunity to observe wildlife, including elephant families, as they gather to drink each morning. The lodge is nestled in the heart of Central Strength’s expansive plains, offering an unparalleled setting amidst its vast, open landscapes. 45-minute drive from Seronera Airstrip Which can be reached via connecting flights from Tanzania’s three primary airports. The establishment debuted as part of the Four Seasons Hotels and Resorts collection. December 2012 and features: The property comprises 77 rooms, featuring 12 suites and 5 villas.

Autres informations

  • 3 Food and Beverage venues The Strength Discovery Centre presents an immersive learning environment, inviting visitors to engage with interactive exhibits that vividly explore the region’s diverse wildlife, rich history, and vibrant cultures.
  • Kijana Kids Club A spa featuring six standalone treatment pavilions delivers personalized rituals and therapies inspired by the enchantment and allure of Africa.

Responsabilités

  • Fitness center Dedicated professionals collaborate to deliver enchanting wildlife safari adventures, ensuring each excursion offers a magical and unforgettable journey through nature’s wonders. Basic purpose of the role The Security Officer plays a crucial role in advancing the objectives and maintaining the quality benchmarks established by the Security Department. The Security Officer is tasked with executing all duties and responsibilities mandated by the department while adhering to established standards. The Security Department’s primary objective is to: Ensure the safety and well-being of all guests and staff members at all times.
  • Protect physical assets and property Ensure all security standards are consistently upheld and maintained at all times.
  • Provide service to guests and employees The Security Officer will conduct regular security patrols and execute daily security duties, collaborating closely with the Security Supervisor, Assistant Manager of Safety & Loss Prevention, and the Director of Safety & Loss Prevention. The position demands the officer demonstrate proficiency in departmental functions, a clear grasp of their assigned duties, and the capacity to assist with special initiatives upon request. Additionally, the officer must sustain an up-to-date understanding of all security policies, procedures, equipment, and databases. Key responsibilities Professional conduct and department standards The Security Officer must uphold professional standards and consistently adhere to company and departmental policies and expectations. Key duties include: He or she must maintain a professional demeanor consistently in all interactions and settings. Compliance with established codes of conduct and organizational policies is mandatory. Adhering strictly to established fire safety protocols, departmental procedures, and organizational policies is a critical responsibility of this role. Employees must consistently wear the provided uniform and ensure a well-groomed, orderly, and professional appearance at all times. Arrive punctually for scheduled shifts and consistently adhere to established work hours, maintaining a keen awareness of the assigned schedule throughout each day. Please inform the Security Supervisor or Security Director promptly if you are unable to report to work, as outlined in the Employee Handbook. Collaborate effectively with the Security Supervisor to develop a comprehensive understanding of departmental operations and procedures. Collaborate effectively and professionally with colleagues and management to foster a positive and productive work environment. Compliance with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules, as well as the Standards of Conduct outlined in the Employee Handbook, is required. Patrol, access control, and property security The Security Officer will perform routine patrols while safeguarding guests, employees, buildings, and the lodge’s surrounding areas to ensure their safety and security.
  • Patrolling public areas regularly
  • Patrolling guest corridors and back-of-house areas Ensuring the security and safety of the hotel premises and its surrounding areas by conducting regular inspections of the perimeter and exterior grounds. Ensure constant surveillance of the car park and pool areas to maintain safety and security standards. Ensuring the security of the premises involves deterring and preventing unauthorized access by animals, individuals without proper clearance, or any persons deemed undesirable to maintain a safe and controlled environment.
  • Conducting regular assessments of storerooms and offices to evaluate security measures and identify potential vulnerabilities.
  • Controlling the staff entrance Perform routine inspections of staff and contractors’ belongings as they exit the facility to ensure compliance with security protocols. Responsibilities include the careful oversight and management of the distribution and security of all hotel master keys, ensuring strict adherence to established protocols and safeguarding against unauthorized access. Required as needed, in-room safes are opened or repaired to ensure guest access and functionality. Guest and employee support The Security Officer will deliver assistance to both guests and employees while upholding the lodge’s established security protocols. Professional Rewriting: Guests are accompanied from the lobby to their rooms and back, ensuring a seamless and courteous experience throughout their stay. Responsibilities include transporting guest luggage to and from guest rooms and the lodge entrance, ensuring timely and secure delivery and pickup as needed. Delivering exceptional service to guests and employees while upholding Four Seasons’ renowned standards. Available to provide immediate emergency first aid to staff and guests experiencing injuries or sudden illness.
  • Arranging follow-up medical attention when necessary Health, safety, and emergency response A crucial component of the hotel’s emergency response team, the Security Officer is required to possess comprehensive knowledge of emergency protocols and health and safety regulations. During routine patrols, we conduct thorough inspections to verify strict adherence to all health and safety regulations. Ensuring strict adherence to all applicable fire safety regulations and standards is a key responsibility. Proficiency in emergency response protocols and evacuation strategies is essential, ensuring comprehensive knowledge and adherence to established procedures.
  • Comprehending the functionality and operational principles of the fire panel system. When the situation demands, serving as a floor fire officer will be among your responsibilities. As the primary point of contact, you will liaise with emergency responders arriving at the hotel, ensuring seamless communication and coordination during critical situations. Immediately notify senior management of any incident or unusual occurrence to ensure prompt awareness and response. Proficient in the Four Seasons Health & Safety program, you will champion the Lead with Care initiative with expertise and diligence. Attends all required health and safety training sessions without exception to ensure compliance and maintain a secure work environment. Incident reporting, documentation, and investigations The Security Officer must meticulously document and report all incidents with precision and urgency. Documenting all incidents and criminal activities that occur is essential. Responsibilities include documenting and submitting reports for incidents involving theft, loss, and damage.
  • Completing and maintaining electronic security logs
  • Documenting any reported incidents We collaborate closely with the Director of Safety and Security to implement proactive measures that prevent similar incidents from reoccurring.
  • Accepting and securing lost property items Efforts are made to reunite lost property with its rightful owners via the Lost and Found procedure. Deliveries, staff housing, and operational support The Security Officer may assist with other essential operational functions of the lodge as needed. Responsible for accepting deliveries of goods outside the standard operating hours of the Loading Bay and Purchasing staff.
  • Guaranteeing the secure and timely delivery of goods to their designated destination.
  • Opening staff housing when necessary Performing housing inspections as needed in collaboration with the Human Resources department. The incumbent will provide support to the Crunch Team across various departments within the hotel. Assigned duties by management may include additional responsibilities beyond those outlined, as deemed necessary to support operational objectives. Non-essential functions The Security Officer may be called upon to assist with additional operational responsibilities as needed. These may include: To provide on-site support at the Arusha logistics center, you may be required to travel there temporarily or relocate as necessary. Application deadline Interested candidates must ensure their applications are submitted prior to the final deadline. At this organization, we strongly believe in fostering collaboration and collective success, much like the spirit conveyed by “Sharing is Caring.” We encourage you to utilize the provided icons below to disseminate this opportunity to your network, thereby amplifying its reach and impact. Submit your résumé and application through the company’s official website by following the provided link. Closing Date : 10th June , 2026. Don’t miss out on the opportunity to explore the latest job openings in Tanzania—subscribe now to stay informed.
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