Senior Business Growth Strategist

NBC, la banque la plus ancienne de Tanzanie avec un héritage de plus de cinquante ans, propose une gamme complète de solutions bancaires incluant la banque de détail, commerciale, d'entreprise et d'investissement, ainsi que des services de gestion de patrimoine.

Résumé du poste

Le titulaire supervisera le recrutement et la gestion des clients emprunteurs dans le segment Micro-PME, ciblant spécifiquement les secteurs UA NASA, Agriculture et Maria, tout en assurant l'expansion d'un portefeuille de prêts de haute qualité dans le strict respect de la politique de crédit et des manuels de procédures produits de la Banque.

Responsabilités clés

Croissance du portefeuille de prêts de qualité

• Assurer l'intégration sans heurts des clients emprunteurs éligibles conformément aux directives des manuels de procédures produits. Suivre les pipelines de vente et les prospects pour vérifier qu'ils atteignent leur maturité dans les délais convenus.

• Développer et cultiver les opportunités de prêt en s'engageant activement auprès des clients actuels et potentiels pour explorer et finaliser des accords commerciaux. Faciliter des interactions significatives avec les parties prenantes internes et externes pour garantir que les intérêts de la Banque sont correctement représentés et protégés.

Fonctions d'évaluation du crédit

Évaluer et traiter les demandes de crédit tout en veillant au respect de la liste approuvée des documents requis.

• Collaborer avec les membres du CRC pour vérifier que les clients qualifiés reçoivent des visites pour la validation des données soumises, des documents commerciaux et des garanties. L'évaluation de la solvabilité des demandes de crédit Micro-PME pour le financement de la Banque implique la réalisation d'analyses de crédit approfondies, conformément aux directives des manuels de procédures produits. S'assurer que toutes les demandes de crédit soumises au siège pour approbation font l'objet d'un examen, d'une discussion et d'une évaluation approfondis par le Comité de révision du crédit, conformément aux procédures produits établies. Traiter rapidement toutes les demandes ou problèmes du siège (Crédit aux particuliers/Entreprises) dans le strict respect des procédures établies, en collaboration étroite avec le CRC pour garantir une résolution sans compromettre la conformité ou les normes de qualité.

Gestion du portefeuille de prêts

• Superviser que tous les prêts approuvés respectent strictement les termes et conditions convenus. Effectuer des visites sur le terrain après décaissement pour vérifier que les fonds sont utilisés de manière appropriée et documenter rapidement tout écart, en prenant des mesures correctives si nécessaire. S'assurer que les visites clients sont effectuées et que les rapports sont compilés dans le strict respect des directives de la Banque. Assurer une documentation méticuleuse et une tenue de registres précise pour tous les dossiers de demande de crédit approuvés à l'agence. Faciliter le renouvellement ou le refinancement rapide des facilités existantes éligibles pour maintenir la stabilité opérationnelle et l'efficacité financière. Examiner le portefeuille de prêts pour évaluer sa performance par rapport aux indicateurs et objectifs établis, puis proposer des interventions ciblées pour maintenir l'alignement sur les références approuvées. Aider l'agence à formuler et mettre en œuvre des stratégies de redressement ou de recouvrement visant à améliorer la qualité du portefeuille de prêts.

Mobilisation des dépôts et vente croisée

• Acquérir des dépôts auprès des clients Micro-PME potentiels et actuels dans les segments UA NASA, NBC Sham bani et La RIBA. Les tâches incluent la promotion de la gamme d'offres existantes et nouvelles de la Banque par le biais d'initiatives de vente croisée, tout en servant d'intermédiaire clé entre les équipes internes et les parties prenantes externes pour assurer une communication et une collaboration fluides.

Renforcement des capacités

Organiser des sessions de marketing et de formation à grande échelle pour les clients potentiels et actuels afin d'améliorer l'engagement et de favoriser la compréhension des produits. Organiser des sessions éducatives pour améliorer la compréhension des produits pour le personnel de l'agence et les clients externes.

Gestion des relations et fonction de conseil

• Favoriser et maintenir des relations clients solides au nom de la Banque pour améliorer la fidélité et la satisfaction. En tant que conseiller client, vous évaluerez divers besoins commerciaux et de prêt, puis développerez et recommanderez des structures de crédit adaptées pour répondre à ces besoins.

Rapports et participation aux réunions

La participation aux réunions du CRC, des prêts en souffrance et des recouvrements, ainsi qu'à d'autres rassemblements obligatoires, est requise selon les directives du personnel autorisé. Les rapports périodiques standard, ainsi que tout rapport demandé par la direction, sont préparés et soumis à temps.

**Formation et

s**

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** : Les candidats doivent posséder un diplôme de licence ou une qualification équivalente en Finance, Comptabilité, Agro-industrie, Banque, Économie, Planification ou disciplines connexes, délivré par un établissement d'enseignement supérieur réputé. Un master ou une certification professionnelle en banque sera considéré comme un atout supplémentaire.

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** : Un minimum d'un an d'expérience professionnelle dans le secteur bancaire est requis. Une expertise dans la fourniture de services financiers aux micro et petites et moyennes entreprises (PME) serait hautement bénéfique.

Connaissances et compétences :

• Décider et initier des actions

• Apprendre et rechercher

• Pensée entrepreneuriale et commerciale

• Établir des relations et réseauter

• S'adapter et répondre au changement

• Persuader et influencer

• Créer et innover

Qualifications : Un diplôme de licence en Commerce, Commerce ou Gestion est préféré, avec un état d'esprit commercial au niveau junior, bien qu'une croissance supplémentaire dans ce domaine soit encouragée. Le poste nécessite une expertise avérée en excellence client, spécifiquement dans la prestation de services, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils et plateformes numériques. Des compétences en communication efficaces, à la fois de base et adaptables, sont essentielles, et une expérience préalable dans un cadre comparable est nécessaire. Bien que l'ouverture au changement soit valorisée, un développement supplémentaire dans ce domaine est anticipé. De plus, une solide compréhension des produits et/ou services, ainsi que des compétences fondamentales en gestion des ventes, sont requises, bien que certains domaines puissent encore nécessiter un perfectionnement.

Notre équipe valorise la collaboration et la connectivité, nous vous encourageons donc à