Technico-commercial (H/F)

Le Poste Recruteur Implanté en Afrique, RMO vous propose des solutions RH adaptées aux entreprises de tous secteurs d'activité : Agro-industrie, Agroalimentaire, Télécom, Banque, Assurance, Pétrolier, Minier, Industrie, Transit, Service, ONG, Maintenance maritime, Transport et Logistique,... Pour répondre aux mieux aux attentes de nos clients et nos candidats et leur proposer le meilleur niveau d'expertise, nos équipes sont de proximité et maîtrise le bassin d’emploi et le marché économique de leur périmètre.

Profil recherché

Actuellement, l’équipe dédiée au recrutement de profils middle management et métiers experts mettent à votre service leur expertise pour vous accompagner dans votre évolution professionnelle. Client Opérateur de téléphonie mobile, Télécommunication et Internet en Côte d'Ivoire Mission Hiérarchiquement rattaché(e) au Chef de Service, le Technico-Commercial B to B dispose d’une solide compréhension de l’environnement Télécom, de son fonctionnement, de ses terminologies et de sa technicité. En parallèle, il possède des compétences commerciales lui permettant de comprendre les besoins des clients et de proposer des solutions adaptées de manière efficace. Il participe à la réalisation de solutions innovantes pour les entreprises, répondant aux exigences et demandes des clients. De plus, il garantit la pertinence et à la cohérence des réponses techniques de la structure face aux besoins des clients entreprises et participe au développement des compétences techniques des équipes commerciales. A cette fin il devra : Tâches Schématiser les solutions entreprises Recueillir les besoins du client Procéder à la traduction technique des besoins du client

Formation / Diplômes

Recontacter le client en cas de besoin de compléments d’information Finaliser l’architecture technique de la solution proposée en lien avec l’environnement technique et technologique du client entreprise Contacter les entités techniques interne et externe habilitées à la réalisation du projet Etudier de concert avec l’entité technique la faisabilité du projet Assurer la préparation de la vente et le développement de l’offre ou solution de la structure Conseiller le client sur l’approche technique Concevoir des solutions cohérentes Récupérer l’expression de besoin générique fournie par l’ingénieur commercial Intervenir chez le client afin d’identifier les besoins avec le niveau de détail pertinent et d’affiner l’expression de besoin technique (en relation avec les représentants métiers du client, essentiellement le DSI et les représentants des achats) Produire une proposition qui intègre les éléments de cohérence technique (dans les domaines traditionnels de compétence de l’Opérateur : voix, Internet, hébergement…) en liaison avec les partenaires internes (experts techniques réseaux, équipes du déploiement, Marketing…) Proposer et concevoir l’architecture cible de la solution (en partant des briques standards de services disponibles au catalogue de l’opérateur), en sollicitant si besoin des partenaires extérieurs pour couvrir des besoins applicatifs spécifiques Rédiger le dossier de conception de la solution (description du périmètre fonctionnel de la solution, en collaboration avec les représentants du client) Garantir la cohérence technique, notamment en termes d’engagement de qualité de service Être le point de contact principal dans la découverte, la qualification des besoins du client et en qualité d’interlocuteur technique et commercial du client Préparer la soutenance, l’argumentation technique et commerciale, les points différenciant. Agir en tant que représentant technique et commercial de l’opérateur chez le client. Procéder à la présentation des éléments d’architecture et de la solution lors de la soutenance. Participer à la rédaction aussi bien du volet technique que du volet commercial des appels d’offre Procéder à la mise à jour de ses connaissances techniques Participer à des sessions de formation, se former en ligne (en utilisant les outils de l’entreprise), procéder soi-même à des recherches d’informations. Assurer une veille technologique sur son domaine d’activité (notamment sur tout ce qui concerne les nouvelles versions logicielles et l’ensemble des briques et composants qui composent une solution).

Expérience

Partager son expérience et les bonnes pratiques avec les autres collaborateurs (commerciaux notamment) Assurer la veille du marché et de la concurrence S’imprégner de la politique élaborée au niveau du suivi des performances SLA & profilage chez les concurrents Etablir une comparaison avec la politique de l’entreprise Suivre l’évolution des besoins du marché

Autres informations

Assurer une veille de la concurrence en s’informant notamment sur l’organisation de la fonction Support Vente de la concurrence et suivre son évolution Tenir informé la Division Marketing de ses travaux de veille du marché et de la concurrence Profil du Candidat Profil Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 /3 en Informatique Réseaux, Télécommunication en gestion commerciale, marketing, informatique ou techniques réseaux, vous avez une expérience avérée de trois à quatre ans dans une fonction similaire. Ce poste nécessite une aptitude à adopter une posture de service/conseil avec un bon niveau de communication corporate ainsi qu'une bonne disposition à présenter les offres avec conviction. Vous devez réaliser une veille concurrentielle et définir la stratégie de pénétration du marché, disposer d'excellentes techniques de vente et de marketing, avoir une bonne connaissance des réseaux de télécommunications et de leurs caractéristiques techniques, ainsi qu'une bonne connaissance des technologies IP ( VoIP, ToIP…), et une compréhension des contraintes liées à l'intégration des applicatifs du marché dans l’environnement du client. Il est également nécessaire d'avoir une bonne capacité de modélisation des coûts applicables au monde des télécommunications ainsi qu'une capacité d’animation d’équipe et de gestion des conflits. De plus, vous devez avoir une bonne présentation physique, être organisé(e), avoir un esprit critique et ouvert, être persuasif, faire preuve de centralité, de confiance en soi et d'estime de soi, être rigoureux dans le suivi des clients, bien gérer votre stress et vos émotions, tout en faisant preuve d'honnêteté. Une capacité d’apprentissage rapide est également requise. Autres Informations Filiale RMO : RMO Côte d'Ivoire N° de l'Offre : #533840 Secteur d'Activité : Informatique / Télécom Fonction : Technico-commercial Type de Contrat :

Localisation

Abidjan Côte d'Ivoire Rémunération : salaire fixe + variables + avantages Avantages : Postes Disponibles : poste(s)