LM
Conseillers Clients – Appels Entrants
Temps partielil y a 3 mois
Description du poste
Yaoundé
CDI
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Description
Missions principales
Rejoignez LMT GROUP AXESS SA et contribuez à offrir une expérience client d'excellence ! Chez LMT GROUP AXESS SA, nous sommes convaincus que notre réussite repose avant tout sur les femmes et les hommes qui composent nos équipes. Nous cultivons un environnement de travail où l'excellence, l'innovation, la collaboration et la performance sont au cœur de notre culture. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des : Conseillers Clients – Appels Sortants Lieu de travail : Yaoundé Missions / Responsibilities / Activities
Responsabilités
Votre mission En tant que Conseiller Client Appels Sortants, vous jouerez un rôle essentiel dans le développement de nos activités et la satisfaction de nos clients. Vos principales responsabilités seront de : Assurer la gestion des appels sortants selon le planning établi (7 j/7) ; Promouvoir nos offres et développer les ventes par téléphone ; Participer aux actions de fidélisation et de recouvrement ; Garantir une expérience client de qualité à chaque interaction. Job Requirements
Profil recherché
Le profil que nous recherchons Vous êtes peut-être le talent que nous attendons si vous : Justifiez d'une expérience réussie en télévente, idéalement en centre de contact ; Maîtrisez les techniques de vente, de négociation et de persuasion ; Êtes à l'aise dans un environnement orienté résultats et piloté par des KPI ; Savez gérer des échanges à forte valeur commerciale et relationnelle ; Maîtrisez les outils CRM et les outils bureautiques ; Faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un excellent sens du service client ; Êtes titulaire d'un BAC +2 minimum (toutes filières) ; Disposez d'une vitesse de saisie d'au moins 20 mots par minute ; Le bilinguisme (français/anglais) constitue un véritable atout. Your Perks
Expérience
Pourquoi rejoindre LMT GROUP ? Vous évoluerez dans une entreprise qui valorise : L'esprit d'équipe ; L'initiative et l'autonomie ; L'éthique et la confidentialité ; Le développement des compétences ; Une culture de la performance au service de l'expérience client. Application Documents
Formation / Diplômes
» copies des diplômes » justificatifs d'expérience » photocopie de la CNI en cours de validité » Curriculum Vitae Appy Instructions
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Conseil Expert Candidature
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.