BÉ
Consultant AMOA processus Compte, Recouvrement amiable & Contentieux
RÉCENTFreelanceil y a 2 jours
Description du poste
Bénin
Freelance
⚠️
Attention aux arnaques. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers — nous ne sommes pas à l'origine de ces emplois et ne gérons pas les recrutements. Soyez vigilant : ne versez jamais d'argent pour obtenir un emploi ou un entretien, et méfiez-vous de toute demande suspecte.
Présentation du poste
Notre client recherche un
- consultant AMOA
Missions principales
- pour accompagner la mise en place d’une plateforme dédiée à la gestion des échanges liés au contentieux et assister la transformation des processus métier associés. ### Missions principales
- Assister le pilote du processus métier Contentieux dans le suivi et la coordination des travaux.
- Analyser les impacts de la plateforme sur les processus, l’organisation et les pratiques métier.
- Formaliser les processus cibles, les modes opératoires et les procédures.
- Produire les livrables d’accompagnement au changement.
- Animer des ateliers, recueillir les besoins et accompagner les utilisateurs.
- Contribuer au pilotage, aux analyses d’impacts, aux recommandations et aux supports de décision. ### Compétences recherchées
- Bonne connaissance des processus métier Entreprises, notamment du contentieux.
Expérience
- Expérience en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA).
- Maîtrise de la gestion de projet (cycle en V et/ou Agile).
- Capacité à modéliser des processus et rédiger des procédures.
- Excellentes qualités de communication, d’animation d’ateliers et de conduite du changement.
- Esprit d’analyse, rigueur et capacité à produire des synthèses et recommandations. ### À propos de l'entreprise
- Bénin Digital
- est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication.
---
**
[Cliquez sur le bouton Postuler ci-dessous pour postuler, et sur Créer mon CV pour concevoir un CV adapté à cette offre, de façon professionnelle]
Prêt à postuler ?
🚀 Boostez votre candidature
Démarquez-vous avec un CV professionnel et une lettre de motivation personnalisée générée par IA en 3 minutes.
Attention aux arnaques
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers — nous ne sommes pas à l'origine de ces emplois et ne gérons pas les recrutements. Soyez vigilant : ne versez jamais d'argent pour obtenir un emploi ou un entretien, et méfiez-vous de toute demande suspecte.