BÉ
Consultant AMOA processus Compte, Recouvrement amiable & Contentieux
Freelanceabout 2 months ago
Job Description
BĂ©nin
Freelance
Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
Présentation du poste
Notre client recherche un
- consultant AMOA
pour accompagner la mise en place d’une plateforme dédiée à la gestion des échanges liés au contentieux et assister la transformation des processus métier associés.
Assister le pilote du processus métier Contentieux dans le suivi et la coordination des travaux.
- Analyser les impacts de la plateforme sur les processus, l’organisation et les pratiques métier.
- Formaliser les processus cibles, les modes opératoires et les procédures.
- Produire les livrables d’accompagnement au changement.
- Animer des ateliers, recueillir les besoins et accompagner les utilisateurs.
- Contribuer au pilotage, aux analyses d’impacts, aux recommandations et aux supports de décision. ### Compétences recherchées
- Bonne connaissance des processus métier Entreprises, notamment du contentieux.
Expérience
- Expérience en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA).
- Maîtrise de la gestion de projet (cycle en V et/ou Agile).
- Capacité à modéliser des processus et rédiger des procédures.
- Excellentes qualités de communication, d’animation d’ateliers et de conduite du changement.
- Esprit d’analyse, rigueur et capacité à produire des synthèses et recommandations. ### À propos de l'entreprise
- BĂ©nin Digital
- est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication.
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Expert Application Advice
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Portfolio campagnes — Préparez 2-3 exemples de campagnes avec objectifs, canaux utilisés, résultats (reach, taux d'engagement, conversions). Attention : les recruteurs communication vérifient systématiquement vos propres profils sociaux.
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Your safety comes first — read before you go
Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.