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Customer Success Manager (CSM)

Entreprise confidentielle
📍 Dakar 🇸🇳CDI🗓️ il y a 6 jours

Description du poste

Dakar
CDI
⚠️

Attention aux arnaques. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers — nous ne sommes pas à l'origine de ces emplois et ne gérons pas les recrutements. Soyez vigilant : ne versez jamais d'argent pour obtenir un emploi ou un entretien, et méfiez-vous de toute demande suspecte.

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Missions principales

  • Assurer l’accompagnement et la fidélisation des clients.

Expérience

  • Garantir une expérience client de qualité.
  • Assurer le suivi des abonnements et renouvellements.
  • Former et assister les utilisateurs sur les solutions Jokko.
  • Contribuer à l’amélioration continue de la satisfaction client. Pourquoi rejoindre Jokko ?
  • Participer au développement d’un acteur local du Cloud et du numérique.
  • Évoluer dans un environnement dynamique et innovant.
  • Contribuer à la souveraineté numérique africaine.
  • Travailler sur des projets à fort impact pour les entreprises et institutions.

Localisation

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