WF
Procurement Officer, Cotonou
CDIil y a 3 mois
Description du poste
Bénin
CDI
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Agent Back Office- Cotonou
FALCON CONSULTING INTERNATIONAL
Missions principales
Nous sommes à la recherche des Agents Back Office. Missions du poste Assurer le traitement des toutes les réclamations des clients Veiller à l’utilisation strictement professionnelle des informations manipulées dans le cadre de l’activité Veiller au respect des dispositifs de sécurité en place (politique de sécurité, charte utilisateur, …) Principales activités Traiter réclamations postées en backoffice Assurer le suivi et le pilotage des dysfonctionnements jusqu’à résolution Assurer le rôle d’interface entre les plateaux, le Backoffice et les supports Analyser ses résultats opérationnels et mettre en place des plans d’actions d’amélioration des performances du Backoffice Veiller à la disponibilité et à la bonne appropriation des outils, process et consignes Métier Remonter ses besoins de formation Rédiger les rapports d’activité hebdo et mensuels Participer aux groupes de projets d’amélioration de la Relation client Participer aux autres dispositifs de suivi Exécuter toute autre tâche demandée par la hiérarchie Assurer un bon taux de participation aux quizz Bénin : Cotonou
2025-12-13
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Conseil Expert Candidature
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.